杂七杂八 1月9日

   昨天提到了IM，IM的转移成本很高，让新进入者难以发力，QQ和MSN像两个巨头霸占着IM市场的两级，虽然很多企业都推出了自己的IM，但仅仅是偏安一方，譬如新浪的UC、网易的泡泡，能够保守住自己的城池就不错，想继续发展，难度颇大。

   难度大，却并非没有，转移成本高，可以不转移，一个人拥有数个IM的事情是相当正常的，关键让他在你的IM上拥有自己的网络，而同样，这样的网络也是不可 替代的，转移不了的。因此，选择一个好的切入点，让用户在使用IM的时候拥有一套独特的关系网络，那么杀出重围也并非没有机会。

   淘宝的旺旺就是一个很好的例子，因为在淘宝上，买卖双方是一个独特的不可替代的关系网，而这个网络和QQ的定位不同，仅仅用在交易上，因此足够独特，其成功的占据一席之位可以归结为这几个理由。

1. 淘宝很好的关联自己的店铺和IM；
2. 关联的店铺和IM，帮助用户构建了一个独特的网络体系；
3. 这个网络转移的成为很高，因为要自己关联没有淘宝做的好，而另外一方面，用户也希望将QQ好友和自己交易的朋友分开；

   这些因素促成了淘宝旺旺在IM市场占据一席之位，因此选择一个拥有个人关系网络的产品作为IM切入点绝对是一个有用的方法。而现在最有潜力的IM是校内网的校内通。

   在校内网这类SNS网站上，已经形成了关系网络，而IM的出现仅仅是将信息的沟通做的更及时，因此如果很好的引导用户，校内通将成为IM的新星。其关键问题如下：

1. 现在在线人群太少，上线的人也找不到可以聊天的，因此需要一个过度，譬如推出嵌入网页的IM，使在线人数增多；另外一方面，我见到了有奖励用户活跃的机制，但是这方面应该像QQ学习，用更完善的积分制度引导奖励，而不是重奖，这样的面太窄；
2. 校内通的定位，定位在联络校友上，一旦用户不在大学，这些用户如何留住，保持他们的活跃，是另外一个长远的问题。