在互联网上写博客如此长的时间，作为一个可爱的产品用户，博客内容拥有大量的我使用过的产品反馈，而我订阅的许多博客，也都是在做这方面的“博客”，在互联网上传播着酷体验，并且学着星爷在不停的提着意见，期待着自己的建议能够促进产品的改进。

 

   仅以博客来说，我是新浪博客的忠实用户，因此意见那是相当多，各个方面感觉不方便自然就会提出改进意见，而我也注意到，像我一样热心的新浪博客用户相当多。因此我认为用户很愿意对产品提出自己的意见和建议。

 

   Google从另外一方面为此事做出了佐证，google的酷产品带来的酷体验在热心的用户间传来传去，为google带来了良好的口碑。google的每一次新举动都会在博客间引起热议，无论产品最终是否得到成功，口碑“先行”为google开辟了道路。

 

   不过类似google的案例在互联网的巨型企业中难以再现，对于博客的反馈消息，没有一个企业能够做出快速反应，也难以出现另外一个幻灭作为“民间”的代言人，对于产品的批评，置若罔闻，已经是互联网巨型企业反应迟钝的症状。

 

   博客的意见得不到反馈，虽然现在的博客间传播营销不大，但是亦会对企业造成不利的营销，而如果能够妥善处理，就能够在博客间铸造良好的口碑，引起更多人的关注，为产品铺路。企业或许对于改进产品有很大的难处，不过这亦应该让用户得知，以防引起负面影响。用户其实相当的宽容。

 

   现在国内互联网巨人的迟钝越来越严重，用户体验亦越来越差。然而创新型的产品缺乏强大的广告攻势，隐藏在市场的背后，而一些不得不面对的转移成本，让用户不得不承受着糟糕的用户体验。

 

   创新型产品需要展示酷的渠道，而巨型的互联网企业更是需要竞争来加速改进，这样网民的体验才能得到改善。用户在不断的提意见的同时，也在期待，期待得到更酷的产品体验，而屡次失望会让他们变心，虽然过程是缓慢的，但是一旦到了引爆点，丧失用户的速度是很快的，几乎一瞬间。

 

   希望能够早就一个平台，推动创新型企业的推广，也让互联网的居然们感觉到压力，将用户体验放在不容忽视的地方。