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互联网时代的营销变化

(2006-12-10 18:34:48)
网络营销 12月10日
 
互联网时代营销的变化(1)
 
   互联网时代来临了,传统的营销也遭遇了新的挑战,在《长尾理论》中举了这样的一个例子,在google去搜索戴尔去死(Dell Hell)的文字结果n多,数量以万计,证明在互联网时代,即便为用户思考如斯的Dell也遭遇着这样的麻烦。因为一点点的问题,通过互联网也能够放大到足够的声音影响到企业的口碑。试想一个要买产品的人通过搜索引擎搜到了如上结果,会有什么样的想法呢?
 
   古人云“防民之口甚于防川”,在互联网事件,阻碍言论更是一个难以完成的目标。最好的方法就是让正面的言论更多,增加更多的沟通方式,吸纳更多的正面言论引导消费者做出正确的判断。
 
   因此在互联网时代,需要更加贴近消费者,通过互联网的沟通方式让消费者的问题得到更迅速的解决,通过他们的反应来促进更多人选择这样的产品。这些对大企业来说也是必不可少的环节,然而现在却没有引起足够的重视。一方面是互联网销售渠道还未占据主要的地位;另外一方面,消费者并没有养成购买前使用相关搜索引擎的习惯,仅仅在网络购物时会顺便这样操作。不过这必然是一种趋势,网络口碑对企业产品的影响势必越来越强烈!
 
   因此网络营销不但应是促进大热门的方式,而是维系顾客并促使其产生良性口碑的方法。
 
   而对于亚文化的兴起,非主流产品,网络营销的作用就更加明显了,本身传统渠道并不适合销售,这种亚热点更是需要网络营销的配合。在长尾力量越来越“彰显”的今天,适应长尾的营销方式也应该顺应而生。这种营销方式将更注重口碑的力量。
 
  

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