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联通要让2G和3G互相对掐？
(2009-08-20 00:02:43)
标签：
电信手机3g联通移动业务2g对掐it |
分类： 行业观察 |
最近，联通在组织架构上做了一些调整，相应的，人员也做了一些调整。最主要的变化之一，就是成立了独立的3G经营部，原来的移动业务部（内部叫个人客户部，另外还有两个业务部门分别叫家客部和集客部，很奇怪的一个叫法啊）就相当于是2G部。
做这样的调整想来一定有其道理，譬如有专门的组织、机构和人员专心来研究3G运营的相关问题，做到更加精细化的经营等，但带来的另一个问题却是：2G和3G的经营和发展真的可以这样截然分开的吗？
举个很简单的例子，譬如校园里的学生这个用户群，你怎么去判断或定义他是2G用户还是3G用户，里面一定是既有2G用户、也有3G用户，同时还可能有固定宽带的用户。
按说，联通现在已经是全业务的运营商了，不仅2G、3G不能这样分，移动业务和固定业务也不能这样分的太开。否则，对于同样的一个用户群体，无论是在宣传推广上、还是实实在在的销售，先2G来扫一轮，接着3G再来扫一轮，然后固定业务的还要来扫一轮，这会造成人力、物力、财力上的多大浪费啊！更何况联通本来就没另两家运营商有钱。站在用户的角度也会觉得很烦，同样是你联通的业务就不能一次全部给说清楚吗？非要来这么三拨人？
据了解，在电信和移动也分了许多业务部门，但他们有一个非常强势和强大的市场部来做统筹和整合，这是非常重要的！譬如一个地市移动公司的市场部就有100多号人。也就是，电信、移动是大市场部制下的业务部门，确保了对外宣传和推广上的统一。而在联通，也有市场部，但基本是个摆设，三个业务部门则各自为政。
因此，在这样的组织架构下，原网通和联通尽管已经合并这么长时间了，但仍然看不出它在全业务经营方面的任何优势，也看不到相关的组合和产品，与同样是全业务经营的电信形成非常鲜明的对比。譬如，在此次电信针对校园推动的“3G翼起来”就是将2G、3G、固定业务等完全整合到一起的，而联通目前已经摆出来的阵势以及所做的安排真是要先来一轮2G的，再来一轮3G的，然后不知道什么时候，固定业务的再上去搞搞。真是服了YOU!
更为雷人的是，省级公司宣布2G和3G的组织架构后，在全省例行的3G例会上，新任的3G部老总当着2G部的老总谈她的3G发展策略，其中的一项竟然是“将联通高端的2G用户转为3G用户！”我的神啊！虽然我相信这仅仅是这位老总发展联通3G的其中一个思路，可是，你就等着两个部门互相掐吧！一上来，就要先从自己兄弟碗里抢食，能好吗？
拭目以待！
常小兵会如何评价“沃”
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