联通确实有点傻!——有感于联通不停解释3G资费
(2009-08-07 00:40:15)
标签:
电信3g手机电视付亮联通3g资费it |
分类: 行业观察 |
前几天,付亮先生写了一篇文章,名为《联通高层比您傻吗?——有感于某些“分析”评论》,引起许多关注。博主主要是针对联通引入IPHONE一事指出当前各种左倾和右倾的七条错误观点,我基本认同博主对这些错误观点的评析,但个人以为博主提出了一个更加有意思的问题,那就是——“联通高层比您傻吗?”
有不少读者对这个问题做出了回应,譬如“联通高层未必比大家傻,但也未必比大家高明!”、“联通高层是比明白人傻!”、“实践证明,很多上层领导做出了错误的决定。”、“你怎么就知道联通不傻?”、“时间是检验真理的唯一标准,过半年就知道了”、“傻不傻在当初经营CDMA时就证实了,经营WCDMA的路线跟以前差不多,可惜了一手好牌哟。”
我个人首先必须承认:联通高层绝对不比我傻!绝对比我聪明!在这个行业、在这样的大型国有企业,能混到这个位置的可以说也都是人中之龙了!怎么可能傻呢?但是,我不得不说,联通确实有点傻!
付亮先生是“有感于某些‘分析’评论”提出“联通高层比您傻吗?”这个问题的,但他其实已经回答了大家,至少在他看来,联通高层不比大家傻。而我得出“联通确实有点傻”这个结论则是“有感于联通不停解释3G资费”。
联通自打从5.17宣布3G试商用后,在其围绕3G所做的宣传推广中,被许多人所诟病、或至少引起许多争议的主要是三个方面:一是关于沃这个品牌的推出;二是普遍认为联通的3G资费太高,特别是它定的3G套餐最低一档186元,最高一档高达1686元;三是关于和苹果引进IPHONE的谈判一直弄得神神秘秘、扑朔迷离!
对此,我曾经连续写过几篇这样的文章:《沃的精彩
可是!我的神啊!联通今天又在开始解释资费了,而且他现在解释的还是关于联通3G手机电视的资费——《联通详解3G手机电视资费:包月30至40元》!报道称:“联通3G手机电视分直播类和点播/下载两大类,其中收看中央电视台的多个频道,按天收取的费用为每天5至10元,包月则为30至40元。”详解中进一步指出:“在直播类视频节目中,用户可非常方便地用联通3G手机收看CCTV和东方龙TV等多类节目。直播类节目订购的费用为,单个频道包月32元/月,CCTV的6个频道打包资费为包月38元。”
这里先避开两个问题不谈:一是手机电视究竟应该是怎样的、谁会拿着手机去看央视的直播类节目,对此,笔者曾经在《3G业务推什么?(三)》一文中有过较为详尽的阐述;二是关于手机电视的定价问题,对此,笔者早前就已写过一篇《手机看央视,每月38元吓死人!》。
现在,我只就联通在此时此刻对此资费做出所谓的“详解”谈谈我的看法。
坦率的说,当我一看到这篇报道的标题的时候,我这气就不打一出来,一句“傻X”就要冲口而出!但我忍住了,现在我只说“联通确实有点傻!”,虽然我心里想说的其实是“联通真的很傻!”
首先,联通不停的出来解释资费本身就很傻!在我印象中联通自打推出沃的品牌广告狂轰滥炸后,它所谓的有节奏的宣传就是不停的在解释资费,除此之外,好像就什么都不会说了。先是说自己的资费并不高,然后又解释自己186套餐中其实510分钟的语音才59元,其余都是数据应用的费用,因此算下来的价格不是每分钟0.36元,而应该是0.19元。现在它又在解释手机电视的资费!
其次,联通在此时详解手机电视资费更是超傻!
“此时”是什么时候?此时电信已经推出了19元、39元、59元的校园3G套餐,移动也很快做出反应,紧跟着也推出了19元、39元的校园3G套餐!而联通却要在此时理直气壮、大声的告诉大家,它仅仅是看个手机电视每个月就要收你30-40元,按天收取的费用则更是要高达5-10元!
“此时”是什么时候?此时是亲爱的常小兵董事长刚刚在上海对媒体表态不久,告诉媒体、同时通过媒体告诉大家,联通正在重新制定全新的3G营销策略,而数据业务的资费一定会降到大家可以接受的程度。于是大家都期待着、无论是用户还是联通基层,都在期待着这个全新的营销策略是如何的、新的资费政策又是如何的、是不是真的能符合大家的心理预期和承受能力。可就在“此时”,联通站出来要告诉大家它手机电视的资费政策是每个月30-40元、每天5-10元,依然是之前一层未变的高价!
“此时”是什么时候?此时,三大运营商的3G发展都才刚刚起步,联通尽管拿了一张最好的牌,可从近期的表现来看也不见得就比另外两家高明。敢问一声:中国到目前究竟有多少3G用户了?再敢问一声:联通到目前有多少真正的3G用户了?还要敢问一声:在联通目前仅有的那一点点3G用户里,有多少用户在迫不及待的就要赶快开通手机电视的业务了?最后再问一声:就那么几丁用户,你现在干吗非要选择在此时来详解你那伟大的3G电视资费呢?!
在我之前的博文中,我不停的在质问:“为什么联通无论是推出品牌还是发布资费,都会让大家产生如此多的误解和误读?都需要反复站出来解释、澄清?为什么不能一开始就把话讲清楚、说明白了?究竟是联通太聪明、用户太愚蠢呢?还是联通太愚蠢、用户太聪明?是联通把用户的理解能力看的过高了?还是用户把联通看的太低?”
最后还是回到付亮先生的那篇博文,博主在文章的最后看似不经意的加上了这样一句话:“另:联通的市场部门和公关部门应该反思一下了,为什么总被误解?”我以为,这句话很重要!