因为寂寞才投诉
(2009-07-08 01:38:06)
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电信3g手机黑名单运营商投诉寂寞少妇it |
分类: 行业观察 |
过去曾经看过一部电视连续剧,其中一个情节是一位已婚的做家政服务的哥们,被一个在家里寂寞难耐的、富有的美少妇看中了,我们的主人公当然是坐怀不乱、守身如玉,要不怎么能成为主旋律呢?哈哈!
可是,没有想到的是,这样的一幕竟然在现实生活中上演了,而且还是在电信行业。
最近,在某地市运营商的月度会议上,运维部门在当月故障通报的汇报中,特意把一件事情做了特别的汇报:
说一个名为XXX的女性用户,最开始是电信的宽带用户,被电信列为黑名单用户;后又转装铁通的宽带,仍被铁通列为黑名单用户;再转装原网通的宽带,仍是黑名单用户;最后又转到了联通,还是非常不幸的被列为黑名单用户!
这究竟是一个什么样的用户呢?为什么会被每一家运营商都列为黑名单用户?是因为恶意欠费吗?还是因为什么?
其实原因很简单,而且都是同一个原因——那就是她喜欢投诉!投诉就要列为黑名单吗?运营商也太霸道了吧?不仅仅是投诉,而且动不动就越级投诉!那也不能因为这个就把人家列为黑名单啊?
问题的关键在于——她每次投诉都说上不了网,可是,服务人员每次去到她那里,又都是好的,她也从来不让服务人员去检查,每次都是好茶好水的招待你,就是和你聊天。弄到后来,运营商都不敢让一个人去上门,而是两个人一起上门。
众笑!
领导问:“这女的多大年纪啊?”
答:“30多岁。”
领导说:“寂寞了!”
众再笑。
寂寞让我如此美丽,寂寞让运营商多么无奈!
偶进一步想,运营商的领导们都这么忙、成天加班、应酬,很少有时间能顾上家里。那么,这位女士,会不会就是咱们某位运营商领导的太太呢?
你,还笑吗?