像卖NIKE一样卖3G?
(2009-07-08 01:01:39)
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分类: 行业观察 |
3G业务推广发展时间还不长,但也有时日。表面上看起来轰轰烈烈、热热闹闹,但其实发展并不尽如人意,无论是号称要“引领3G生活”的中国移动,还是要“带你畅游3G”的中国电信,或者是宣称“精彩在沃”的中国联通。
关于为何发展乏力的原因大家分析了很多,方方面面的问题都有。但有几个问题很突出,我也曾写过《3G的几个基本问题》,并就现在运营商在推的一些业务,试图探讨一下《3G业务推什么?》,但其实即使我们已经想清楚了这个问题后,紧接着的问题就是——3G业务怎么推?
总的感觉,运营商推3G有点既要做婊子,又要立牌坊的感觉。玩的其实都还是2G的那些招数,甚至其实推的就是2G,我也放言《联通应该把3G当2G卖》,但大家还是要拼命把它打扮成3G的样子。就好像现在结婚的新娘子,早已不是什么黄花闺女,却还是要拼命打扮成楚楚动人的样子。
如果真要把3G当3G卖,那么,3G的用户是什么?什么样的人会用3G?3G难道真的就是我们目前所定位的所谓高端和时尚用户吗?我并不这样认为!如果是,那又该如何把3G那些眼花缭乱的业务推送给这些人使用。这是一个很大的课题,我想针对3G不同的用户群、会有主推的不同的3G应用和业务,相应的推介方法和途径也都会不一样,需要坐下来好好探讨,同时更为重要的是还要在实践中不断总结和发现。
这里,我想起过去听说过的关于NIKE是怎么卖的故事。NIKE每年、每季、甚至每月都会新款的鞋子,可是怎么把这些鞋子推广开去呢?大量的广告、明星代言固然是一个很重要的渠道,但他们还有一个更加特别的渠道,那就是美国街头的那些黑人男孩,他们可能很低端,根本买不起,NIKE公司免费把鞋送给他们穿。但他们却是最潮、最懂得流行并且能传播流行、影响流行趋势的一个特殊的群体。
卖3G,是否也可以像卖NIKE这样呢?尤其是在寻找3G的首批种子用户的时候。找到了种子用户,再进一步通过市场推广和口碑传播等途径,让他们去影响更多的用户,从而找到3G大范围的用户。
这只是一种思路,未必符合电信行业,但现在的事实是,运营商认为谁是3G用户,谁就应该成为3G用户。说得不好听一点,那些所谓的高端和时尚用户群(这是目前运营商普遍定义的3G用户群)被运营商以3G为名义给强 奸了。