
我们的索赔要求看来并没有超出他们自己的预想,但是副秘书长还是说我们要商量一下。不一会儿,他们就答复说,一二三条马上可以满足,他们已经带了十几辆大客车,就停在不远处的小村庄,桂林城里的饭店也已经联系好,安排了免费的晚餐,回城后可以边吃饭边领退回的游览费,误了行程损失据实赔偿。至于第四条,每人赔偿一千元的要求因为找不到依据,很难做到。
这样的答复也没有出乎我们的意料,说实话,桂林市政府快速应急反应能力还是让我们感到吃惊。但是我们当时的想法很简单,不达到赔偿要求就不下船,其他的要求都是我们本来就该得的,也无所谓,只有这一项是对我们精神的怃慰,你不能伤害了我们没有表示啊。我们告诉两位领导,这个要求一定要达到,那怕其他要求不答应,那怕赔偿数额低一点。
我们就在这个问题上卡住了。
我们说,我们是受害者,不能这么白白地被人骗。
他们则反复强调,不是说不能赔,而是赔偿一千元于法无据,只要有法律法规的根据,怎么赔都可以。
这个法看来是个关键了。看看“保委会”的七君子,我们当中没有一个是学法律的,真正是书到用时方恨少啊。但是我们明白,要是在这个问题上让步了,我们是无颜见江东父老的。于是我们还是反复地谈判,守住赔偿的底线不动摇。我们来回穿梭于各船游客和两位领导之间,时间就这样悄悄地溜走,很快到了十点钟左右。我们七君子还在撑着。慢慢地我们发现,副秘书长和副县长的神情和刚来时有了变化,刚来时他们的确很着急,希望马上把事情处理好,把我们送回到桂林,现在他们脸上再也看那不到那一份着急,变得心平气和,一副笃笃定定的样子。
就在这时,“保委会”的一个成员匆匆跑来告诉我,不好,那边有一条船的游客开始上岸了。我一看,果然,那是一条最先搁浅的船,据说上面是来自上海的一百多位游客,他们正低着头鱼贯走出船舱,有几个人正在指挥他们怎么上岸往那里上车。
我明白了,我们内部发生了分化,这是我最担心的。我们剩下的几个“保委会”成员做了紧急磋商,我制止了他们说上海游客是叛徒的指责,我说,看来我们的估计有误,不能责怪他们,都将近十个小时了,又饿又累又冷,要撤退也可以理解,我的意见还是同意他们的解决方法,只要前三条要求可以达到,我们还是成功的。大家都支持我的意见,光大银行的小伙子说了,我们有一千多张嘴,我们回去后应该告诉大家,漓江的秋冬季是不能游览的,不要相信那些天花乱坠的广告词。他的话博得了大家的赞同,有人说对,就是要臭臭漓江,臭臭桂林,有人说也算是花钱买个教训了。
临上车,“保委会”的六个成员还在联系,我们担心到了桂林他们会食言,我们相互留了手机号码,相约要是他们不兑现赔偿诺言,我们一定要再次集中起来,一定要索赔到底,有人甚至说,再不行,我们到桂林市政府静坐请愿。
事实证明,我们的顾虑是多余的,市政府和旅游主管部门的工作效率还是非常高,他们除了怕我们再次聚集生事而把我们分别安排在不同的饭店之外,别的一切顺利。就餐的酒店虽不是最高档的,但是安排得很丰盛,大家都饿了。原本说好凭游览的门票退钱也不要了,只要签上字,每人将近二百元的游览费如数退回,工作人员还一个劲儿地问还有什么要求。
游览漓江的经历很让人伤心,看不到美景还在漓江上维护了自己的一次权利。回来后我也很少和同事说起这个经历,我总觉得这样的难忘经历越少越好。(完)
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