美丽的漓江，一个被称为甲天下的旅游胜地，留给我们的不是那些山水美景而是梦魇般的痛苦回忆，也算是我们一段难以抹去的的人生经历了。

那一年的11月份，我们来到仰慕已久的桂林，准备游览漓江。在准备行程的时候，有人就提醒我们，说这个时候的漓江正值枯水期，缺水的漓江就像脱了水的苹果，难看的很，游览漓江索然无味。也许是桂林的山水太有名气了，我们不想带着遗憾回去，我们在想，尽管缺水，总不至于惨不忍睹吧。到了桂林后打探了一下，更让我们充满了信心，我们入住宾馆客房部的一位值班经理告诉我们，漓江眼下的确是枯水期，但枯水不是没水，水少一点，江浅一点，漓江两岸的山同样风光无限，很耐看，可能正因为水少你就会更加注意两岸的山，这时游漓江别有风味，保管不虚此行。虽然没有相信他的天花乱坠，但是他的话显然打消了我们最后一点顾虑，看到他还不厌其烦地联系好了游船，我们除了感激并没有多想。

第二天，我们乘车来到杨堤上船开始了游览漓江。除了刚刚开始时那一份新鲜感，还让我们多看了几眼之外，漓江的山水就再也没有让我们眼睛一亮。那样的山，那样的水，早已找不到甲天下的感觉。山是奇诡，说是峰峦叠翠，变化无常，可是到了深秋，山的颜色已经凝重了，就像一个少妇历经风霜雨雪的侵蚀已经显出几分苍老疲态，那水，更不是碧绿明澈的样子，浅浅的水流，没有流动感，差不多就是一潭积水。至于水映青山，倒影翩翩，百里锦绣山水画廊美不胜收的感觉，如今早已不复可见，漓江就如同被锈蚀的雕塑，早没了灵性，倒是船上一群来自香港少男少女的嬉戏玩耍，看着让人觉得多了几分生气。

我们没有想到，这只是这次糟糕旅途的开始。

漓江属珠江水系，发源于广西境内的猫儿山，全长426公里，游漓江主要是从桂林乘船顺流而下至阳朔这83公里水路。沿途主要有象鼻山、穿山、斗鸡山、净瓶山、磨盘山、仙人推磨、画山、黄山倒影、螺蛳山、碧连峰，书童山等。漓江山水以景色秀美，气象万千著称，水中山的倒影，比岸上的山更为清晰雅致，而且因为水的流动，山也仿佛飘浮起来。随着船在不断行进，位置的移动变化让游客见到了山的不同形状。漓江景色一日之中变幻莫测，清晨，中午，黄昏，夜景各有千秋，各有妩媚动人之处。尤其是在春雨潇潇的早晨，江面浮动轻纱般的雨丝，这时的漓江更如同一位羞涩娇艳的新娘，妙不可言。

只可惜这一切，只在导游的介绍和我们的想象当中，而实际都不复可见。每年的秋冬季都是枯水期，水流很浅，一些河段水流仅仅漫过膝盖。这样的水流对一些很小的舢板问题是不大的，但是对一些较大的游船来说，行船就不那么正常了，断断续续，走走停停。到了中午时分，也就是我们刚刚吃完中饭的时候，我们乘坐的游船终于搁浅了，就如同一个身体羸弱的老者，在经过艰难的挣扎之后，再也走不动迈不开步子，歇了下来。开始，我们还是抱着一线希望，以为也和前几次一样，只要化点时间，艄公们想点办法多出力还是可以勉强过了这个浅滩的。但是，在等了很久以后，我们终于得到消息，这次是真是过不去了。我们都只好悻悻然走下船去，一看吓了一跳，因为我们的前面已经有很多游船被迫搁浅了，就象公路上塞车一样，航道根本容纳不下。和公路塞车不一样的是，公路堵车马上会有交通警察前来疏导，而在漓江上，根本没有这样的管理者，我们就仿佛来到了一个没有秩序的农贸市场，整个航道堵满了船，大大小小，一团糟，上行的船往前去，下行的船要赶回来，大家都想走，都想往前挤，各不相让，可是水浅谁也走不了，越挤堵得越厉害。

    船主告诉我们，船走不动是因为人多吃水深，为了让大家早点走出这里，需要大家配合下船走一段，走到前面一个小村庄再上船。大家一听当然都不高兴，大家嚷嚷，我们是来坐船游览的，不是来走路的，可怨言归怨言，我们也知道这回没有别的更好办法，下船走吧。好在的航道很窄，水又很浅，下船倒方便得很。坐了几个小时的船，刚一下地，起初我们还有点新鲜感，这一段干涸的河床很干净，细软的沙滩，大小匀称的鹅卵石，再加上偶尔飞过的水鸟，要在平时，也算是休闲的好去处了。后来我们还发现，在不远处的河床上有人还摆了几个水果摊，一打听是附近村子的，看来，这里是经常有船搁浅的，要不不会有这样完善的配套服务。大伙卖了些价格不菲的水果，开玩笑地说，权当是一次郊游了。

等我们再次上船，已经是下午的将近三点钟了，这时候我们仍然不知道还要多少时间才能打通航道继续前进，我们也不知道这个地方在哪里，只是隐隐听说已经到了阳朔县境内，而且离当年刘三姐对歌的大榕树已经不远了。等待的滋味不好受，一些原定晚上离开桂林的游客开始着急，他们说已经买好了离开桂林的机票，要是回不了桂林误了航班怎么办。其他游客也叫嚷起来，这鬼地方，前不挨村后不着店，前进不了后退不得，把我们扔在这里算是怎么回事。

   时间就在我们大家的埋怨中一分一秒地过去，很快就到了六点多钟，该是吃晚饭的时候了，游客的情绪又一次骚动起来，大家这时才发现，船主已经很长时间没照面了，于是大家把全部的不满都发泄到他的头上，高声叫嚷要把这个骗人的家伙找出来暴扁一顿，一位来自天津的小伙子甚至发誓要把他扔到漓江里去。到了下午六点多钟，天色已经完全黑下来，大家饥肠辘辘，而且最要命的是不知何时是归期。

这时候，我们倒是冷静了下来。我们清楚，光是骂人是不行的，傻等更不行，只有我们自己出面解救自己。于是我和同行的小严分头行动，他负责联系各条船，让每一条船选派出一位代表，组成一个小组，商议下一步如何行动。我负责联系当地的警方和政府部门，报告紧急情况。小严的行动很快完成了，各船游客群情激奋，巴不得有人出面组织讨个说法，一共六条船，六个民意代表加上我就是七个人组成了一个“保护游客利益行动委员会”。简称“保委会”，没有选举主任，但是显然能言善辩长得帅气的小严，一位来着北京中国光大银行的小伙子和我三个人是策划者。工作班子是搭起来了，可是这时候我的联络工作却遇到了麻烦，我们首先向当地警方报案，我们通过110指挥中心报告，说漓江上有游船搁浅，船主弃船而去，游客情绪失控，希望警方马上派员来处理。我的报告基本上是事实，但是口气很激烈，我想这样的话会更管用一点，起码他们会更重视。谁料，110到底是110，接警的警官根本无动于衷，看来他们也是经常接到这样的报警，见怪不怪了。不过警官态度不错，他耐心地听我说完，然后问我在什么地方，我哪里说得清楚，只说个大概，警官倒是明白了，不过他说这是阳朔县的辖区，他是桂林的110指挥中心，他要我再次拨打阳朔警方的另一个电话，向阳朔警方报案，他们也会和阳朔警方联系，完了这位警官还不忘记告诫我，问题总会解决的，要保持克制，千万不要太冲动。

 要保持克制？从十二点到七点，已经七个小时了，没饭吃，也没有人管，你来试试？我气得挂断电话。我接着又拨了阳朔警方的电话，结果也差不多，接警的是一个女警官，广西的普通话很是悦耳，不过口气却是典型的例行公事，她也说了一通要冷静要克制之类的话，最后她说了让我们感到希望的话：我们马上就派警员到现场。

   时间又是一个小时过去了。没有警察来，船主也无影无踪，我两通电话的效果有人给每条船送了一箱方便面，此外，便如泥牛入海无消息。

  无奈之下，我们想到了政府，我们觉得父母官这时绝不会不管我们的。于是我们通过114查到了桂林市政府的值班电话，我除了报告事情经过之外，我还对事情的严重程度加了点描写，比如游客饥饿难耐的痛苦，比如游客对船上桌椅等物件的毁坏程度以及发展趋势，比如六条船上有不少国家级省级媒体记者他们关注事情的动态等等，最后我说，我们给桂林警方和阳朔警方分别报了警，但是没有明显的反应，船上有人准备自己来解决治安问题。

     这个电话显然起了很大的作用，大约在九点左右，我们终于等到了解决问题的人，桂林市政府的一个副秘书长、阳朔县的一个副县长在其他工作人员的簇拥下来了，引人注目的是全副武装的几个大个子警察（估计是特警队的）不知道什么时候钻出来护卫在领导的身旁，我们“保委会”的七位成员和他们就在漓江边摆开了谈判桌。

  那位副秘书长很年轻，长得高高大大，也挺英俊，不象一般的广西人个子偏小，颧骨较突，眼眶凹进。说话干脆利落，看来处理这类事情很有经验，那个副县长也很有意思，他姓莫，是个比较典型的广西人形象，说话的口音也很重，看到他我的脑海中马上显现《刘三姐》中那位莫老爷的样子，可巧了，正好同姓，长得也像。副秘书长和莫副县长首先代表当地政府对游客遭遇麻烦表示慰问，然后声明他们就是来解决问题的，我们有什么要求都可以提出来，他们尽量满足。

  我们也没有更多的客套，我说，情况你们都看到了，这样的结果都是因为游船公司对漓江枯水季节行船的困难估计不足造成的，不能行船就不应该卖票，买了票就要保证行程安全，而枯水期能不能游览漓江，游船公司完全清楚，所以我们可以认为游船公司是在故意欺骗游客，这是我们不能容忍的。我们因为漓江的美丽而来，也希望带着美好的记忆回去。

  副秘书长和副县长同意我的说法，他们问我们有什么要求，我们把事先商量好的要求一股脑儿说了出来：一、既然不能进也不能退，那就马上想办法送我们回桂林城；二、这次游览漓江根本没有达到游览的目的，游船公司应该如数退回游览费用；三、一些游客因此误了离开桂林的行程，由此造成的损失必须全额赔偿；四、枯水季节不能游览漓江这是事实，游船公司隐瞒了这一点，这是对消费者的欺诈行为，必须做出必要的赔偿，我们要求每人赔偿一千元。