用“水能载舟，水能覆舟”来形容本周发生的淘宝商城数万小业主群黑淘宝商城事件，可能再恰当不过了。小型创业者与淘宝网，正如水与船的关系，做得好时，双方得利，而当意外发生时，也可能玉石俱焚。

   可以说，如果不是马云让天下没有难做的生意这一卓越的理念，至少不会那么早就在中国出现网商；如果不是中国创业成本过高，也就不会有那么多的人选择网络创业；如果没有那么多的人在网络创业，就不会有淘宝网有辉煌；没有淘宝网的辉煌，也就不会有马云和阿里巴巴。

   但随着本周发生的众多小店主群黑淘宝网事件，说明淘宝网的辉煌可能是暂时的，脆弱者。有评论认为，这是中国少有的网络暴力事件。确实，黑客行为，网络群殴行为，在网络世界并不少见，但以数万小商户来群攻曾经的衣食父母，其中的逻辑着实让人费解。

   有文章使用“淘宝伤城”的标题。一个“伤”字，酸甜苦辣，反应的是淘宝网与业主间的从共苦、共荣到共敌的关系，道出了多少无奈、悲伤甚至愤怒。

   为什么成就那么多人创业的淘宝网，突然间成了众多在淘宝者开店店主的敌人？这其中的问题，肯定不是三言两语能更有得清楚的。其中，既有一家强势公司强势成长的雄心壮志，也有众多中小创业者的被迫出局；既有中国特殊时期的商业脆弱性，也有网商在中国成长的诸多制约性；等等等等。

   我对阿里巴巴公司缺少了解，也没有接触过马云。如果我没记错，这是今年以来，中国风头最健的企业领袖马云与中国最大的网络公司阿里巴巴公司遭遇的第二次大的危机。上一次是支付宝危机，当时，马云对支付宝股权的处理，曾经引起轩然大波。

   现在看来，对于马云的操切与操切背后的力量，显然我们都了解、理解得不够。马云自信满满，要带领阿里巴巴走得更远。马云说过，他要办家101年的公司。不过，近几年来，先是创业团队的解体，到今年支付宝股东变故，外界开始不太理解马云和阿里巴巴了，百年老店是这样玩的？尤其是支付宝股东变化事件刚告一段落，即爆发淘宝网事件，更是让人难以理解。难道，网络公司的卓越，一定要玩心跳？

   善意的理解是，阿里巴巴规模已经很大，支付宝危机与淘宝网危机间没有必然联系。不过，两次事件在两点是一样的：处理的急速，在处理办法前没有迹像，更没有对当事人协商，都是命令式，公告式；另外，目的一样，口号也一样，都是阿里巴巴容不得不诚信。

   应该说，任何发展得过快过大的组织、企业，都有萝卜快了难洗泥的问题，也都有君临天下的自豪感，这个很正常。但是否一定要用如此霹雳手段？一定要让一方怀着深仇大恨，一方才痛快？不错，以霹雳手段，行菩萨心肠，据说很为一些中国企业领袖所信奉。从马云近几年来的行为方式看，霹雳手段没少用，但能否换回希望的菩萨心肠效果，至少目前还不好评估。

   马云如果真的希望阿里巴巴公司成为百年老店，恐怕目前这种过山车式的企业玩法，需要再思量。置合作者利益于不顾，甚至无视合作者利益，我行我素，这样的企业似乎还没有走远的。

   当然，也要看到，随着支付宝与淘宝网的壮大，都有一些绕不过去的硬约束，比如金融问题，比如假冒伪劣问题，比如自我约束问题，等等。

   金融是中国的一个重要管制领域，也是需要改革的领域。淘宝网小时弱时，金融方面的问题可能不显现。现在，如此巨大的淘宝网，其涉及到的金融问题，暴露出的既有国家金融滞后问题，也有对滞后的应对问题，而这些问题，可能已经超过了淘宝网自身的能力。

   社会管理问题，是难度上绝不亚于金融管理的难题。淘宝网目前的容量，可能已经超过一个省级工商管理部门的容量，其中涉及的治安问题、假冒伪劣问题，甚至税收问题，可能也都远远超过了淘宝网的管理能力。淘宝网，其实已经是一个不再虚拟的社会了。

   这可真是个难题。