移情型倾听只需懂得一条原则：每个人所做的努力都是为了生存。你不必喜欢每一个人，或同意每个人的观点，但必须承认你和他们一样在为生存而奋斗。每时每刻，你都在经历着身心两方面的生存斗争。任何想法、任何选择、任何行为都是为了让你活下来。

 

    残忍、轻率、虚假和暴力行为都是减小痛苦（死亡）的策略，是为了继续活下去。有的人比起其他人更懂得生存策略。而有的心理上也因长期的消沉和焦虑而夭折。

    移情型倾听就是你要对自己说：“这很难让人听下去，但它是另一个人在为生存而努力。”你要自问：“尽管这种信念或决定最终可能会碰壁，但它是如何减轻此人的焦虑，或满足某些需求的呢？”某人发怒、挑刺、自怜时，你的倾听能力自然会下降。如果你发现听的时候很难做到移情，可以提出如下的问题：

l 这种表现（发怒等）出自什么需求？

l 此人正经历怎样的磨难？

l 他或她迫切需要的是什么