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EAP心理辅导基本技能课程

(2010-01-05 22:18:45)
标签:

就业

心理辅导

协调员

当事人

魏君

中国

分类: 培训课程介绍

      培训概述

现今社会无论个人还是组织都在激烈的竞争中求得生存与发展,大家都要追求优秀和卓越,那么优势从何而来?决定成败的关键就是“人”,人的潜能是巨大的,而其根源在于人的心理资本。企业最宝贵的资源是人,人出了问题,势必影响企业的健康、绩效和长远发展。因而从世界范围来看,凡是有远见的企业及其企业家,有远见的企业经营管理人员,都非常关注员工的心理资本问题,都十分重视员工的心理资本管理。

“员工关怀协调员”就像一粒“种子”,是建立在企业内部的员工帮助人员,更贴近和了解企业及员工的情况,更细致地理解员工的诉求和心理变化,因而能更及时有效地发现和解决问题。学习“心理辅导基本技能”和 “资源取向理论”的辅导方法,可以提升心理协调员的专业技能,提高其心理能力和力量,帮助成为有效能的协调员,同时保护其避免职业衰竭。

所谓资源取向理论是指:以当事人为中心,以目标为导向,以资源为本,帮助当事人了解自己及自己的关系和环境,激发其潜能,合理地利用自身和环境的资源,去维护身心健康,去实现人生的幸福。资源取向的辅导是心理辅导发展的产物,是目前最新先进的辅导模式和方法。

本次培训由“资源取向理论”创始人魏君老师亲自授课,以手把手体验的模式,着重实战与自我提升,目的是让协调员迅速掌握并应用心理辅导基本技能和资源取向心理辅导方法。

      培训目标

学习资源取向心理辅导的思想和方法

掌握提升辅导技能的正确训练方法

探索心理辅导的过程和重要话题

掌握心理辅导结构,两天学会辅导

      培训特色

激趣、启思、导疑,从心理学的角度帮助学员由内而外的改变和提高;

高度的互动性与参与性,通过小组讨论,学员能够把所学知识和技能直接应用于职

场的现实问题,把知识直接转变成经验。

      培训师资

导师:魏君                                    

青岛为盛心理研究所所长, 资源取向辅导理论创始人,沙盘叙事治疗方法创始人,国际PREP(预防及关系促进计划)认证导师,中国PREP项目创始人之一。具有国企、合资、私企20余年工作经历。现拥有1000多个小时的团体及培训工作经验,2000多个小时的个案工作经验,500多小时专业咨询师的培训工作经验,以及300多小时咨询师督导工作经验。

近年研究课题:高层影响力、中层领导力、员工职业动力、人际沟通技能、压力应对策略等。

 

通过多次为企业进行培训,魏君老师对中国当今经济世界中“员工帮助计划”领域的发展、期待及需求有着深厚的理解,并一直从事相关课题的研究和培训,在课堂教学和企业培训中融入了自己独有的特色和智慧。曾就职于国企“济南化肥厂”任工程师、事业单位“青岛医疗设备部”任高级工程师、中日合资“青岛海天大酒店有限公司”高级管理、“青岛海信股份有限公司”行业专家、“青岛新华盛咨询股份有限公司”管理顾问等。


 

 

      培训课程

心理辅导基本技能培训

为期两天,涵盖建立关系制定方案辅导技术简易疗法以及现场展示等内容。通过学习这些基本技能,帮助员工关怀协调员在从事心理辅导的实践中不断地反思自己的辅导过程,及时地总结自己的辅导经验。经常这样做,能够使协调员的辅导策略由少增多,最终形成自己一整套的心理辅导的策略体系。在这些理论和方法的指导下,协调员自身经验得到整合,人格得到更好的完善。所进行的心理辅导工作也会一次比一次得到改进,日趋科学完善。同时,员工关怀协调员还可以利用所学到的辅导技能,帮助识别员工所关心的问题,并且给予解答,这些问题会影响到员工的工作表现,同时影响到整个组织机构业绩目标的实现;帮助HR处理员工关系的死角,削除可能影响员工绩效的各方面因素,进而增加组织的凝聚力,以创造一个有效、健康的工作环境,提升企业形象。

 

时间

单元

主题

内容

第一天上午

第一

建立辅导关系

活动目的:为了使辅导工作顺利进行,在关系初建时就要有相当的准备与安排,协调员也需要表现恰当而有效的行为,方能达此目的。同时,辅导的态度夜是建立辅导关系的基础。本主题专为如何建立关系而设计。

辅导态度:专注、尊重、热情、真诚、共情、积极关注

练习:建立辅导关系

第二

制定心理辅导方案

活动目的:在辅导过程中,协调员与当事人是合作伙伴关系,为当事人的目标共同合作而努力。本主题将学习如何设计合理、具体、可执行的辅导目标,制定辅导方案。

确定辅导目标

制定辅导方案

练习:制定改变的合约

第一天下午

第三

参与性技术训练

活动目的:辅导关系初建之后,就要开始真正处理当事人的困扰问题了。要帮助当事人处理其问题,就需要先了解当事人的状况及其问题的发展过程。针对当事人明显表达的意思和感觉做一个基本了解的沟通。协助当事人从自身的参考架构来探索及澄清自己的问题,

倾听——在理解的基础上练习回应

开放式询问与封闭式提问

鼓励和重复技术

内容反应、释义或说明

情感反应

同理心

具体化

好奇、我不知道的问话态度

练习:参与性技术

第四

影响性技术训练

活动目的:学习深入当事人的问题,尤其是对当事人说了一半的事或隐藏在话中的意思进行了解的技巧。帮助协助当事人对自己及其问题产生新的观点、新的经验。本主题专为此设计了一些对谈技巧。

面质

  解释

  指导

  情感表达

  内容表达

  自我开放

第二天上午

第五

简易行为矫治

活动目的:经过了探讨、了解问题,建立了所期望的目标之后,接着常需要一套具体的方法协助当事人逐步变旧有的不适应或无效的行为,建立并养成良好的、有效的行为,才能达到目的。认知行为改变技术就是为此而设。

认知行为疗法

行为疗法——具体的策略和方法

Ø  放松练习

Ø  系统脱敏

Ø  漫灌疗法(快速脱敏)

Ø  厌恶疗法

Ø  模仿

Ø  果敢训练

Ø  代币管制

Ø  温柔的惩罚

第六

合理情绪疗法

活动目的:人容易跟着感觉走,习惯了就容易被感觉控制,失去了自主性。本主题设计探讨事件与感受之间的关系,建议用直线思维代替曲线思维、用理性信念代替非理性信念,变消极心态为积极心态,学会管理自己的情绪,变被动为主动,掌控自己。

 

心理诊断阶段

Ø  教给求助者ABC理论

Ø  寻找求助者问题的ABC过程

Ø  找出求助者最希望解决的问题,共同协商制定咨询目标

领悟阶段

Ø  进一步明确求助者的不合理信念

Ø  使求助者进一步领悟自己的问题与不合理信念的关系

修通阶段

Ø  以合理信念代替不合理信念

Ø  减轻症状或消除症状

第二天下午

第七

探讨关于心理辅导

什么是心理辅导?

什么人需要心理辅导?

为什么需要心理辅导?

心理问题与健康

心理辅导能做些什么?

怎样寻求心理帮助?

第八

心理辅导现场演示

现场案例辅导

 

说明:本培训以体验式活动为主,理论讲解为辅。上述结构是团体活动方向的指引,而非执行标准,这意味着活动具体内容和具体时间会根据团体成员的具体情况、现场互动情况有所调整。

 

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