因为受格雷兄邀请，参与营销2.0的协同写作中，所以在CRM咨询项目之余，还有一块核心的东西就是跟2.0相关的，包括我们的项目实践中已经规划到的SRM体系，还有现在称之为CRM2.0的东西。2.0的东西还是比较吸引眼球，单就受邀参与写作营销2.0这件事情，已经可以赚取不少眼球经济利益。但我们的作风还是务实和实践，所以，为企业来思考如何进行营销2.0和CRM2.0才是重要的。

很巧的是，格雷兄从策划和创意的角度切入营销2.0，而我们从CRM的角度切入CRM2.0，最后二者惊奇地发现是归结点和思路竟是如此的相近。或许是2.0的精神只有一个，分支再多也是不同的变数而已。

营销2.0和CRM2.0都是创新和变革，所以很少有参照的资料。所幸，台湾林安平先生最新著作了一部行销2.0，而在台湾小鱼的介绍下得知日本也有一本《Marketing2.0》，便在整理自己的CRM2.0的同时，也学习台湾版和海外版的行销2.0是如何的观点？

这些书籍可能一时半时引进不到我们这里，所以在学习的同时便写一些感受，作一个解读行销2.0系列，希望在介绍这些不同版本的行销2.0的同时，能够点评和讨论，有助于我们中国大陆市场上的真正的营销2.0的完善和丰富。

行销2.0台湾版的基本信息如下：

作者：林安平

分类：天下财经系列

出版社：天下杂志

初版：2007/04/25  

页数：300 页

ISBN：9789866948718

作者简介：现任李奥贝纳（Leo Burnett）广告公司执行副总经理兼Arc Worldwide总经理，曾任职于智威汤逊（J. Walter Thompson）广告公司及华威葛瑞广告公司（HW Grey）。 林安平曾参与约翰走路(Johnnie Walker)，万宝路(Marlboro)，麦当劳(McDonald’s)，海尼根(Heineken)，摩根富林明(JP Morgan)，家乐氏(Kellogg)，好自在(Whisper)，新光三越，Yam天空，纯吃茶，饮冰室茶集，统一冰红茶，来一客，白兰氏(Brand’s)，雀巢(Nestle)，宏基(Acer)，三星(Samsung)，明基(BenQ)，中华电信，和信电讯轻松打，奥迪 (Audi) … 等品牌营销广告作业。 你可以透过这个博客跟作者林安平交谈：http://blog.yam.com/aplin7

主题语：

行销及广告的定义已被颠覆！

行销2.0已正式启动。

品牌的竞争已经不再取决于预算大小，而要看创意多少。

你，也想来试试看吗？

这个系列会涉及到介绍原书的内容，但为了避免直接大篇的引用造成对原书的侵权，所以会进行一些编撰，并会对一些观点进行解读和讨论。如果林安平先生能够看到，也希望能够理解这些行为是为了更好的传播其思想。更希望我们的营销2.0出来以后，能够与各个版本的行销2.0进行横向对比和补充，对整个营销2.0或者CRM2.0形成更好的推动。

作为解读系列，也邀请各位读完文章的朋友，如果感兴趣，请写下你的意见和观点，如果感觉有一点点价值，请推荐给你的朋友一起来评论。2.0的东西，我们就用2.0的方式，解读不是我叶开在解读，而是你们，我只不过是一个服务生，把它们一个个字的敲进来，剩下来的就是为你们服务。

如果要体会2.0，首要的就是要记住：你才是主角！如果这点都体会不到，请先体会这点！如果体会到了这点，请你以主角的身份来解读！

我的MSN：ka.yeer@live.com ，欢迎对此感兴趣的朋友交流讨论。