大多数企业在创建学习型组织的初期，遇到的第一个问题就是“从哪里开始”，这就是我们要探讨的“选择学习型组织建设的切入点”的问题。该问题没有唯一的答案，企业必须根据自己的实际情况，找到一个适合的起点和行进路线。通常，企业（或团队）可以考虑以下九个起点（引自彼得·圣吉《第五项修炼·实践篇》）：

    起点一：从个人目标到共同愿景

    从建立个人愿景开始，然后朝着“共同创造”共同愿景迈进，以个人愿景为基本要素组成组织共同愿景，构成学习型组织的基础。对于没有陷入危机的组织，或者内部沟通比较顺畅的组织，这都是一个不错的起点。

    起点二：系统学习

    工程公司或金融公司等具有高度理性文化的公司可能很欣赏这种起跑点。开始时先模拟公司结构及公司与外部的关系，寻找组织中看不见的心智模式所影响的结构。这中间使用电脑模拟技术是进行研究的良好工具。最后这条路会引你走向共同愿景，迈上组织学习修炼之路。

    起点三：组建自主管理的团队

    从促进组织成员之间的深度汇谈开始，让人们思索、讨论彼此之间的关系，从而改变态度、立场和行为。逐渐地，团队的领悟会渗透于整个组织之中，从而引发组织学习。

    起点四：自我现状评估
   
    从分析组织目前的能力开始，借助系统思考和其他的自我评估工具来掌握目前的内部系统、外在环境以及组织特性的状况。

    起点五：从最上层开始  

    高层主管要承担大部分变革的重任。从最上层开始学习修炼，会产生巨大的示范效应和你意想不到的效果。

    起点六：从长期问题着手  

    学习型组织的很多变革都是从长期积累的老问题开始的。在企业中，很多久拖未决的问题可能隐含着组织内在机制上的缺陷，因此，从长期问题开始，找到真正的原因，对于组织进行学习修炼有着重要意义。事实上，如果没有解决机制问题，可能会使你的很多努力付诸东水。

    起点七：检讨组织结构  

    当组织陷入困境或面临重大变局时，重新检讨组织结构及其相关可能是组织摆脱困境、开启学习之门的第一步。

    起点八：全面提升品质

    经过研究发现，每一个强调品质管理的企业都适合开展组织学习，而全面质量管理也和组织学习的宗旨十分吻合。因此，借助全面提升品质，不仅可以重塑企业形象，而且蕴含更长期的功效。

    起点九：你自己的起跑点

    不同的企业，有不同的起点，每一个企业都必须结合自己的实际找到自己的起跑点。 一般而言，这要根据企业的实际需要、面临的具体问题以及特定时间、空间、人群等因素而定。

    那么，选择切入点要考虑哪些因素呢？

    第一，与核心业务或工作紧密相关。这样可提高人们的关注度，并更容易见到效果。

    第二，范围适当、目标明确，与资源条件、领导支持力以及项目负责人和实施团队的能力相当，确保“初战告捷”。

    第三，结果可衡量，最好有量化的数据或绩效衡量指标。

    第四，可分别从重要性和紧迫性两方面进行评估，尽可能选择那些重要的议题，避免“既不重要又不紧迫”的问题。

    第五，可分别从效益和实施难度两方面进行评估，优先选择那些“效益大且实施难度小”的问题或“效益小而实施难度大”的项目。

    第六，要考虑主管领导或项目负责人的态度、意识和能力，确保得到领导全力的支持。

    第七，要考虑实施者（或团队）的能力、热情、参与性及配合度等因素。

    第八，项目的实施周期不宜过长，以6-12个月为宜；短于6个月的项目，可能难以充分有效地学习和改善，而超过12个月的项目则容易使人疲惫。

    第九，切入点的选择要经过高层领导团队或核心推进小组的集体讨论与认可。

    此外，对于选定的切入点，要细化为具体的行动计划，明确分工和职责，及时跟进、定期评估或调整，使其在可控的范围内，并及时协助其解决实施过程中遇到的重要困难。

    对于已结束的项目，要认真进行总结，并利用讲故事等方法，扩大宣传力度，争取更多的人加入到创建学习型组织的队伍中来。
       
注：本文摘选自邱昭良著，《学习型组织新实践：持续创新的策略与方法》，中国人民大学出版社，2010.6，授权发表于《培训》杂志2010年12月刊，未经允许，禁止复制或传播，转载请注明作者、出处。