加载中…O2O的误区之一
(2014-06-23 14:13:07)
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股票如何运营微信公众号o2oo2o误区 |
分类： O2O |
如何利用O2O加强与客户的黏着度之一：O2O的误区
传统企业O2O转型的一个误区：引流量到线上
O2O的概念正处于普及阶段，许多培训机构和营销大师趁此机会可劲儿的忽悠传统企业，因为他们知道这些企业期望能通过O2O的方式，一飞冲天，其实最有价值的是：传统企业对于行业的理解，对于客户需求的把握，知道客户的痛点，知道如何让客户满意。
这是传统企业能够活到今天的原因。
从表面上，我们看到很多电商也在通过某种方式，从线下引流到线上：
比如：
阿里推出码上淘，不再是大家想到“码”之后就联想到的支付，而是基于“码”的连接。通过5类码，“商品码”“码上店”“互动码”“服务码”和“媒体码”，将自己数以十亿级的商品信息利用起来，比如说一件商品的价格、评价等，基于这些资源实现互动、服务和购买。
在商品上呈现二维码，能够让消费者使用完，马上扫码继续采购。这确实值得我们传统企业O2O转型过程中采用，但也有一些误区产生。
传统企业期望成功，他们需要付出一些代价，当仍然可以少走一些弯路。
O2O的第一个误区：做好微信公众号
培训机构的老师会告诉传统企业，你需要做一个微信公众号，因为，这样你可以把你的产品信息分享到“朋友圈”等社交网络。表面上，这是对的。
O2O的第二个误区：扫码引流到线上
于是，紧接着，培训老师会告诉你，尽量让客户扫描你的二维码，关注你的微信公众号，这样你随时可以给客户发送你的产品信息。因为，O2O的核心就是流量的聚集。
其实以上这些都没有错，于是：传统企业开始布置下去，“去，去给我吸粉，吸多少粉，给多少的奖金。”
也许传统企业忽略了一个问题：
如何使客户能长期关注你的微信公众号？
我认为，我们利用微信公众号加强与客户的黏着度，不是给一赠品就能加强客户的黏着度的。
传统企业如何加强与客户的黏着度，是一个很长的话题：
接下来的文章我们通过几个方面去建议，如何提升与客户的黏着度的问题。
未来属于既懂得行业，又懂得电子商务的传统企业，要把你在传统行业对客户的理解放入O2O的战略里面。
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