周五、周六到周日，接连五场讲座。（稍后整理笔记）

    已体验的四场收获颇多，聆听、思索、涤荡、梳理的过程，信息在大脑中流动起来。虽未必一一解惑，不妨先盘点着几点收获自勉......

一、关于沟通：

    我理解的沟通至少是两件事情：说与听。

    听不明白或说不清楚都会让人觉得别扭。“说”是艺术，需要使用听者易于接受的言辞与方法；“听”也是门学问，以自家的妄自揣度断言独下也会缺了点诚意。

二、关于本末：

    很多纠结与疑惑，无论是不是自己的，当抽身出来看才发现原是“本末倒置”的缘故，岂不知“果”由“因”出。一味固执质疑于表象的“果”，而不探究其隐含的“因”，想真弄明白、寻求解决之道便没那么容易了。好比中医施治的一个方法“实则泄其子，虚则补其母”。

三、关于判断：

    判断总是有依据，显现的与隐性的。标准的不同，结果也会随之而变，同一件事物被“判断”得截然对立也是可能的。比如，盛唐的杨贵妃，依照唐朝的标准“胖=美”，毫无疑问“杨贵妃=美”；而依照当下的标准“瘦=美”，“杨贵妃≠美”。贵妃还是那个贵妃，结果却自相矛盾了。

    所以，尽可能看清客观存在的本体。要弄清楚“当下”的标准，也要知道标准并非一成不变。

四、流水不腐，户枢不蠹：

    流动，寓意活与更新。有输出有输入，池水方可保持活气；有空白有边界、有参照有比对，定位方可清晰。

五、关于突破定式：

    被“教育”了多年的成人，很容易被思维定式框定，新鞋走老路般飞快地转着磨。停下、发呆、留白、思考...看起来的“无聊、浪费”却是有意义的。想起跟原公司同事分享PDCA的时候，提过的一句话：C的过程是个质变的转折点。

    今天，你C了没有？