青锋

上海黄浦一名女子近日在医院病房陪护丈夫，因误以为护士操作有误，事后对护士大打出手，结果被黄埔警方处以行政拘留9日、并处罚款人民币500元。通过回顾并分析这一事发过程，青锋认为，因吸痰引发这一医患矛盾并大打出手实在不应该。

医患之间既相互需要，且谁也离不开谁，但是又容易因一些事情引发矛盾，导致想象不到的结果发生，成了当下一个痼疾，很难一时间内得到彻底解决。比如，明明是医生为了抢救病人，但用尽百般努力最终没有将病人从死亡线上拉回。医生本人对此已经深为内疚，但仍然不被被抢救病人家属理解，冲动之下打医生者有之，在医院闹事者有之。但这些对于医患矛盾的解决都无济于事。青锋认为，这需要大家对医学有所了解并认识到，医学无论怎么发展，都难以保证病人个个都抢救治疗得以康复。

青锋有一个亲戚本身就是医生，而且在自己的专业领域已经成为了国内有名的专家。但是，他在面对自己患了癌症的母亲时，最正常的反映也是号啕大哭。尽管他用尽各种办法延长自己母亲的生命，最终还是无法把自己的母亲从死亡线上给拉回来。专业医生面对自己的亲人尚且如此，何况作为和他们并无干系的病人，又怎么能苛求他们救回每一个病人的生命呢？

上述是就危重病人的抢救而谈，我们再回到上海发生的这起因为护士吸痰而引发的家属暴力相向的事情上来。据说，2月16日晚，上海黄浦区某医院心脏外科护士王某发现一病房内有病人呼叫，就和同事一起前去查看，发现病人气道内有痰，就采取吸痰措施，过程中病人出现了呛咳，病人妻子张某提出异议。护士解释称吸痰管引发病人呛咳属正常现象后，这事也就过去。

事情突变在病人经过吸痰后出现了呕吐现象。尽管值班医生闻讯立即前往病房医治，但病人妻子还是不分青红皂白，质问实施吸痰操作的护士，上前就是两记耳光，并接连拍打吸痰护士的后脑。被在场人员拉开、并报警后，病人妻子张某被警方带走，最终被处罚。

这一本是医疗过程中出现的正常现象，却因患者家属的不冷静，酿成了治安案件。从某种意义上说，病人妻子如果当时冷静，详细询问值班医生，引发这种现象的原因，以及应该采取什么样的措施，则是正确解决问题的方法。从另外一方面来讲，如果护士在吸痰引发病人呛咳解释是正常现象时，多对病人家属做一些医学常识的普及，讲明吸痰原理，以及可能会引发什么样的情况，得到病人乃至病人家属理解，则有可能不会发生后来的暴力事件。也就是说，双方都多做那么一点点，多一点点询问，或者多一点点解释，此事就可能不会发生。