青锋

一对未婚夫妻因为醉酒在西安入住酒店后，男子本来是为了醉酒未婚妻安全，委托酒店服务员帮忙照应，没想到却引狼入室，被服务员利用工作之便两次进入所住房间性侵。目前，涉嫌性侵的服务员已被警方控制，服务员对性侵供认不讳，依法将会受到应有的惩处，但涉事酒店应该负有什么样的责任呢？

记得早前在北京某大酒店发生了一起女子在酒店被袭事件。一个网名弯弯的女孩称，自己在酒店被一陌生男子强行拖拽并欲强行带走，被酒店工作人员和另外一名女房客阻止。此经过在网络披露后，北京警方迅速抓获了拖拽弯弯的嫌疑人。据说，该男子系在酒店发放招嫖小广告，误认为弯弯抢其生意才强行拖拽让其离开。但此事一经上传网络，入住酒店的安全等问题，就引发了网络和媒体的高度关注。后拖拽弯弯的男子被公安机关抓获并批捕。据现在可以查找到的资料，酒店方当时在被媒体采访问及酒店采取何种方式保障住店客人安全等问题时，工作人员均以“不在现场”“不知道”“无可奉告”“等领导来回答”等搪塞。即便到最后，有据可查的，涉事酒店也只是对受害人表示道歉作罢。至于涉事酒店最终对受害人弯弯负了什么样的责任，至今尚不明确。

这次发生在西安的醉酒女入住酒店被服务员性侵，从性质上看，比北京某酒店曾经发生的住客被陌生男子拖拽一事更为恶劣。据说，醉酒女当晚是和未婚夫一道从陕北到西安找朋友玩的。当晚他们和朋友一起在酒店附近的饭店饮酒后入住该酒店。他们分别在该酒店五楼和七楼开了两间房。男子把醉酒未婚妻安排在五楼房间后，要去七楼朋友所在房间聊天，怕未婚妻有意外发生，就找到楼层服务员，托付其注意一下未婚妻所住房间，一旦有什么情况，让服务员到七楼找自己。没想到，这种对服务员的信任和托付，倒让服务员起了歹意。据后来调取的监控显示，五楼服务员在男子离开十分钟后，先后两次拿着总房卡进入醉酒女的房间。经警方讯问证实，服务员对醉酒女进行了性侵。

服务员性侵醉酒女，首先让人想到的问题和北京某酒店发生陌生男子拖拽女客人一事一样，客人入住酒店后人身安全该得到如何保障。尽管酒店认为，酒店自己有规定，员工只有在顾客办理退房时才可使用总卡进入房间查看，并在事发后积极配合警方调查。但是，酒店对这个规定的执行有没有其他保障，或者说对酒店入住者生命财产安全保障有哪些配套措施？这个问题，恐怕不只是性侵醉酒女的酒店要直面或者回答的，而是所有酒店业都应该高度重视的一个问题。

服务员性侵醉酒女除了让人想到入住酒店的人身财产安全该得到如何保障外，另一个问题恐怕是，当客人在酒店入住后生命财产安全受到不法侵害后，酒店经营者是否该担负相应的责任？担负什么样的责任？前几天发生的快递员强奸女客户未遂事件发生后，有律师指出，快递员上班期间入室强奸未遂，一旦快递员的犯罪事实成立，快递公司就要承担赔偿责任。按照这一观点，那醉酒女在入住的酒店被服务员性侵，酒店是否也该负有一定的责任，比如民事赔偿责任呢？

注：题图来源于网络，与本文无关