郑州保罗国际“天价头”，这些部门原来都干什么去了

青锋

4月1日，河南省会几家媒体集中报道位于郑州市二七保罗国际美容美发（河南）有限公司（以下简称保罗国际）天价收费事件后，当地工商、税务、物价等部门迅速出动，当天即到保罗国际进行现场“会诊”。对于这三家当天的行动按说应当给予赞扬。但从另外一个方面看，又不能不使人发出这样的疑问，这些部门原来都干什么去了？

据有关媒体报道，3月29日，两名正在上学的女生到保罗国际理发，原以为花38元就可以理个发的两个女生，最后被保罗国际强行收取9800元，使得这两名每月只有400元生活费的女生，不得不向35位同学借钱付了这天价款后才得以脱身。此新闻被河南省会多家媒体披露后，在社会上引起了极大反响，民众纷纷要求对保罗国际的这一行为给予严肃处理。

有心的读者如果上网查查河南的有关媒体，就不难发现，保罗国际的这一行径，绝对不是第一次发生。

2007年9月11日，《大河报》报道，市民白女士在保罗国际剪发被要4776元的天价，后来在该店店员的怂恿下掏5800元办了张打折卡。

2007年12月24日，《河南商报》报道，市民费女士选择68元剪发，结账时被要5670元。

加上这次媒体报道的两女生被索要9800元的事实，仅仅媒体披露的就达三次之多。由此，我们有理由推断，保罗国际的天价收费，应该是多次发生。只是消费者或忍气吞声，或没有向媒体投诉，或者说，向当地有关部门投诉后不能得到有效的处理。

那么，自称自己有后台的保罗国际天价收费的问题，是不是就不能解决呢？

据有关报道，上述费女士被收5670元的天价收费，最后在记者和当地派出所的调解下，店方最后退了款。

由以上种种我们可以推断，保罗国际之所以敢在媒体多次曝光其天价收费的情况下仍然一而再再而三地天价收费，在没有证据说明当地的有关部门是保罗国际的后台的情况下，我们有理由判定，当地有关部门管理职能和监督职能的缺失，至少给保罗国际天价收费的行为给予了怂恿。

因此，我们不能不加以提醒，在市场经济条件下，工商、物价、税务等这些职能部门应该怎样发挥作用的问题，是该摆上有关部门的议事日程上予以反省和制定对策的时候了。

新闻链接：http://newpaper.dahe.cn/hnsb/html/2008-04/02/node_277.htm
http://news.163.com/08/0403/21/48KT33FV00011229.html
http://www.dahe.cn/photo/mrtt/t20080403_1281533.htm
http://newpaper.dahe.cn/hnsb/html/2008-04/04/node_271.htm