媒体今天报道：去年4月8日，南京96333电梯应急处置中心正式启用，南京率先在江苏建立起了电梯应急救援指挥平台。一年过去了，96333热线对电梯困人的救援到底起到了多大的作用？昨天，南京市质监局公布了96333运行一年以来的总体数据。从启用以来，96333电梯应急处置中心共解救了8678名被困乘客，救援时间也得到了较大提升。启用一年来，共接到电话30564件，电梯困人应急处置6030件，平均每天17起。电梯应急救援的到场平均用时已经缩短到11.31分钟，远低于国家规定的30分钟。

老实说，看到这条消息，说不出是什么心情。

96333运行一年，8678名被困乘客得到了及时解救，并且应急救援都非常迅速及时，这说明96333电梯应急处置中心的工作，特别有成效。可是你仔细看看这组数字，96333一年接到三万多个电话，电梯困人应急处置6030件，日平均17起。这么高的事故频次，虽然每一起都得到了妥善解决，不能不让人捏一把汗。

我再说一组交通事故的数字，根据南京中院2013年度交通事故案件的审判情况来看，去年全年受理12342件，就是说，在南京民用车拥有量160多万辆的基础上，去年平均每天的交通事故是33.8件！对比一下你再看，南京电梯总量只有5万台的基础上，平均每天大小事故就多达17起。这说明，南京电梯事故的发生率，已经远远大过了交通事故的发生率，这还不可怕么？

日均高达17起的电梯故障中，至今没有出现严重的后果，尽管有了96333及时救援，但运气侥幸的成分怕也占了多数。

我们每个人都越来越离不开现代化的各种设施了，诸如地铁、火车、飞机这些交通工具都给我们的生活带来了极大改变。包括电梯，作为一种运载工具，给我们带来了便捷和畅达的同时，它们也越来越广范的被普及开来。与此同时，越来越多人的生命安全开始依附于它们能够安全稳妥的运行，因为哪怕是一丝一毫的安全隐患，后果都将非常可怕。

没多少人会因为时刻提心吊胆、担心自己的生命安全，而拒绝坐火车、坐飞机、去大型游乐场。因为绝大多数人都相信，所有被我们使用着的现代化设施，从它们最初的生产、到运行、到维护保养、安全检查等等，都有一系列制度保障的安全措施，能给我们提供足够的信任，公共安全问题，很重要的东西就是大家内心的那份信任，坐电梯是同样道理。可5万台电梯、日均17起事故，这个数字，会不会让大家的信任有点动摇呢？

无论救援的方法有多少，无论应对的怎么及时有效，都比不过平时每一天，对生产检修保养的每个环节管理到位，让事故少出现、不出现，那才是真靠谱。