据新华社央视报道近日，一则有关患儿家属举报湖南湘乡市人民医院120急救中心“不交钱不发车”，以致延误一个多小时导致患儿不幸离世的消息引发网络关注。湘乡市卫生局7日回应称，从目前调查情况看，患儿家属举报情况部分属实，已就此事作出处理决定。

2013年12月23日傍晚，谭女士仅14个月大的孩子，突发疾病，要从湘乡市人民医院转运到湖南省儿童医院救治，在这个过程当中，湘乡市人民医院120急救中心坚持要先交800元的救护车费用才能够转运。最后，好心人帮谭女士凑足800元。虽转到省儿童医院抢救，但孩子仍不幸离世。

在医患关系不太融洽的今天，这个事很自然会引发很多关注，虽然还没有明确证据表明患儿死亡与湘乡市人民医院120急救中心延误转诊时间有直接关联，但院方急救中心的这种做法，显然给人唯利是图的感觉，更和生命至上救死扶伤的白衣天使职责不符。所以很多人的第一感觉当然就是没人性。

我想到了前几年曾被大家痛斥的打捞尸体漫天要钱的事。因为民事尸体警方不负责打捞，所以社会性质的打捞队就在经济利益的驱使下，出现了各种乱相，漫天要价、“不给钱不下水”，甚至等着尸体漂上水在打捞。和不交钱不发车好像比较类似，良知道德、公序良俗在利益面前统统退后！可后来又有人大代表调查发现，捞尸其实很辛苦，资金没保障，风险大，还未必能拿到钱。比如大冬天下水捞尸，化粪池里捞尸等等，被感染的事很常见，而且捞尸体的设备诸如潜水服价格不菲，成本风险并不小，捞尸者并非大家想象的邪恶、无良。所以一方面死者家属觉得是发死人财，趁火打劫；一方面是捞尸人利益得不到保障，这背后其实是欠缺的公共服务、或者公权机关没有承担的社会责任。

所以，这个急救车的新闻情况也类似，只站在一方看问题，难看到问题实质。我想急救中心的工作人员绝不会天生冷血，但拖欠救治费用的事怕是见过听过不少，而这种规定之所以是当地所有医院的普遍现象，想来也有原因，医院毕竟不是慈善机构，违反规定工作人员要自己掏钱。当然我们可以义正词严的说，任何困难都不是见死不救的理由。可救护人员怎么判断哪个患者会欠费，哪个稍微耽搁就没命呢？有人说，不急谁会叫急救车？真这样么？媒体报道过，急救中心接诊的病人，很多就是肚子疼、无力、发热感冒的轻微病患者。还有小轿车和电动车刮擦，电动车车主腿上擦伤了点皮都拨打120。设身处地想一下，我们通过新闻看到的只是一个，而救护人员要天天面对，违反规定掏多少钱够垫的？救护人员的利益就不需要保障么？ 

关于医院见死不救的事，卫生部和各地卫生部门一再表示不能再有，处罚措施也出来了，可为什么始终挡不住“见死不救”的事发生呢？医院当然必须得有更高尚的道德标准，要践行救人至上、救人面前所有事让路的准则，但同时他们也有吃饭生活的要求。比方讲救护车的任务是最快速度去救人，但它完成这个任务的先决条件得是不用担心费用问题！如果人得医院救，钱也要医院出，要饿着肚子救死扶伤，见死不救当然就难杜绝。

所以问题主要就在个“钱”字上，病患者和家属认为医院认钱不认人，而医院在担心病人托欠费用的风险，这个钱字里面我看是两方面问题。  

第一，我们常说医院是非营利、公益性的，可这必须要建立在政府的投入和扶持上。如果医院和医务人员有收入的压力，有自负盈亏的负担，那么他们怎样专心治病救人？只靠加大惩罚力度，我想杜绝不了类似“不交钱不发车”这种违背人性的事出现。

第二，医患之间的不信任也导致了医疗成本的加大。这不是一方面造成，医生少了对病人的关爱，病人也少了对医生的信任，当然我们还可以乐观地说，医患疏离只是少数，但每一次个案的出现，都在让病患的疏离往激烈的矛盾和冲突上演变，只有人人都有了理解宽容、以德为纲的心态，目前的现状也才会逐渐改变！