扬州的陈先生最近发现了一件怪事,有一个南京的移动号码从去年一月份以来,参加移动推出各类抽奖活动,竟然中了128次奖,最多的一个月就中奖35次,这个幸运号码的主人不是别人,正是江苏移动某营业厅的店长。背后究竟有何猫腻?江苏台见习记者俞海霞报道:
陈先生是移动的老用户,经常会参加移动的抽奖活动,可是中奖次数却不多,上个月他无意间发现有一个139开头尾数4445的号码中奖次数多得惊人:【录音】0000就是一个南京的号码,0153每个月都中奖。0225这个机率是不是有点高啊
(录音止)
陈先生说,这个号码两年不到中奖135次,记者登录江苏移动官网查询后发现这个号码从去年一月份以来,实际中奖次数为128次,所中的奖品从话费到保温杯、光电鼠标、手提袋、旅游券、世博会门票等无所不包,其中有不少月份重复中奖,最多的一个月同一个奖连中35次,中奖总金额超过两千元。陈先生说,他通过移动掌上营业厅查询到这个幸运号码的主人就是中国移动动感地带广州路某品牌店店长谢某。【录音】1014手机上网登录掌上营业厅,然后打开有全省的13个地市,南京就在首页,广州路动感地带品牌店,这个号码是店长的。如果是一般的员工的话,我相信是没有能力能中135次奖的(录音止)
那么移动公司对自己员工参加本公司活动有什么样的规定呢?记者咨询了南京移动服务监督热线的工作人员,工作人员表示:【录音】0510如果是有抽奖的话,是不会有内部员工参加的,
0525因为我们号码都是捞数据能捞出来的,哪怕当时有发消息的发了,到最后如果有中奖或是什么都是不算,基本上活动都是不允许内部员工参加的
(录音止)
陈先生说,发现这个情况之后,他就拨打了10086反映,可是10086的客服人员答复该号码是用户号码,并非移动公司员工的号码。这让陈先生十分不解:【录音】不是移动公司的号码怎么会出现在移动公司的网站上呢?这个他说也解释不清。然后我想如果确实是用户的号码,你们会立即改正是不是?你们不能把用户的号码公布在营业厅。现在半个月下来,这个号码依然在公司的网站上。0725今天早上我查,还在网站上面,这个我就有理由相信是移动公司的号码。……这个我就有理由相信他这玩猫腻什么的。(录音止)
记者通过手机查询了移动掌上营业厅,发现中国移动动感地带广州路某品牌店的店长仍然登记的是该号码。记者多次与营业厅联系,电话一直无人接听。对移动公司的这种行为,陈先生十分生气,他表示【录音】0508那你下次搞什么活动呢?你不要搞活动了,干脆发给员工当福利好了。(录音止)
以中国移动庞大的用户数量,在抽奖活动中连中128次,尤其是单月连中35次,这样的概率有多小可想而知,但却在我们身边发生了。此事本台将继续关注。
大林:
昨天在网上才看到一条消息,“秒杀专业团队,代拍成功率40%”。据业内人士说40%左右,这个数字已经很高,一些网购人士表示,从知道秒杀软件存在后,就不再相信秒杀,那根本是秒不到的。这是组了团去拼奖还那么难。我从来没参加过什么秒杀活动,也很少参与什么抽奖活动,因为我觉得成功概率太低,虽然偶尔会看到一些新闻,谁谁又中了多少大奖,觉得基本与我无关。再加上曾经被媒体报道过的一些中奖作弊的案子,说实话我不太相信所谓的中奖例子。当然这只是我个人的一种心理障碍。不妨碍中奖的过程里那些运气极好的人的确名正言顺的福到财到运气到。比方说新闻报道里面的这位移动营业厅的店长,我没有任何证据说明人家是因为作弊得到了这些奖,我只能说你怎么就运气那么好呢?怎么就那么好的手气,一个月都能中35次奖,人和人的差距怎么就这么大呢,不服不行啊,基本上不参加任何抽奖的我也很心动,这得像人家学习。学会了这些,完全可以靠这个养家糊口了,我分析了一下,觉得这里面应该是有技巧的,会有哪些可以学习的技巧呢?
网上的秒杀成功率能高达百分之四十,那是因为人家有团队支持,所以按照逻辑推理我就在想,这位店长也许会有团队支持吧,那这个团队是由那些人组成的呢?我也很想加入进去。
再有,也许人家懂得周易八卦,懂得掐指计算,并且将这一个优点正确的运用到了,这个恐怕就学不来了,不是一天的功夫。
要么就是有卧底?但是人家不需要卧底,本身就是内部人员,呀,这个可不敢想,那是江苏移动啊,无数江苏移动用户信赖的、依赖的、一家名声显赫的大的电信运行公司,江苏移动的管理制度,服务质量我一直是这么认为的:还说的过去!怎么会在员工内部出现了一位中奖专业户呢?我突然想起来周星驰的一句台词:“其实我是个演员”。该不会是演砸了?难怪都说移动的员工待遇好,这么好的待遇人人都想去呀。但是为什么这么好的待遇只给店长一个人?不会也是分级别给的这种待遇吧,一般来讲级别越高,待遇越高?不过也还没发现其他的中奖频率如此高的移动员工,或者是通过另外一种方式来解决待遇问题了?我真不敢相信啊。为什么话费居高不下,为什么漫游费总不取消,人家要给员工中奖用啊。
这件事情让我们对江苏移动的管理有了很深刻的认识,先不谈运气的成分,作为公司本身内部员工,是不是允许参与抽奖活动呢?这对于江苏移动在众多客户心目中的位置一定会有至关重要的作用。而如果真的是有了问题,是个卧底,那这个中奖率就只是一个人能完成了么?如果真是这样,移动的整个管理系统简直就是扯淡。而如果是个内部团队在战斗,那就更可怕,移动公司本身的公信力还有么?我知道很多朋友每个月的手机花费是从来不去查询的,对于这么一家有着如此公信力的公司,你怎么样保证,你是处处以顾客为上帝来作为自己的服务宗旨的?
假使你设置奖项目的就是为了安排福利,可以,麻烦您稍微用点心。其实随便注册个号码其实很容易的,尤其是内部人员。这种低级不加丝毫掩饰的行为,简直是对客户最大的侮辱戏弄!压根就没把你放在眼里,你发现了反映了又能怎么样?
假如只是完全运气好到了极点,这也并非不可能,而且10086还坚决进行了否认,斩钉截铁,如果真是这样的话,我只能告诉所有的江苏移动的客户,包括我在内,我们身为移动的客户,运气太不好了!
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