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利用人们追求合理解释的心理进行营销

(2017-12-24 13:20:15)
标签:

风营销

市场营销

受众心理

广告宣传

消费心理

分类: 营销杂谈
利用人们追求合理解释的心理进行营销

  我们都见过还在牙牙学语的孩子拿着一本书看,甚至很多时候我们会看见他们用手指着书中的图画、文字,嘴里还在咕哝着什么……,也许孩子们在书中所看到的故事和我们给他们讲的完全不同,但是,我们看到的是他们试图用自己的智慧去解释自己理解不了的东西。

  似乎是一种动物本能吧,人类对于“未知”的好奇心是无时无刻不在的,并且,即便是面对自己完全不懂的东西,人们也习惯给出一个自己认为“合理”的解释。虽然有的时候这些解释看着实在是“搞笑”,但是从营销的角度而言,利用人们的这种心理却是一种非常好的手段。

  “怎么可能?!”——在聊天的时候,当对方认为自己听到了无法理解的事情时最经常发出的声音,而这个时候,如果你能够拿出一些证据来证明自己的观点,换来的很可能是对方要亲身去感受你一下你所说的一切。

利用人们追求合理解释的心理进行营销

  在很久以前,我就知道有一种非常吸引人的媒体题目叫做“某某某十大排行榜”,无论是出现在体育、旅游、政治、财富、犯罪……什么范围当中,有数字的排行榜总是被关注最高的,为什么?因为人们需要的是就是一个合理的解释:他们需要知道这个排行榜和他们心目中排行榜是否相同,如果不相同,这个排行榜为什么要按照这个顺序来制作……,听起来平平无奇,但是你不妨联系一下自己的亲身经历,是不是这样呢?

  如果我们借助这种排行榜的模型,在制作“十大某某某”的时候,把其中七项定位公认应该上榜的项目,而在剩下的三个中加入我们要宣传的主题以及两个陪衬,那么对该排行榜涉及领域感兴趣的人会不会因为看到了三项不合理的上榜项目而引发好奇心,去看看这三项到底是什么呢?如果他们去了,那么可以肯定的一件事情是:我们要宣传的内容的搜索量必然提升了。特别说明一下,采用三项不合理而不是一项的原因是因为大家现在都对广告非常敏感,用三个非公认项目可以降低内容的广告属性,不会被受众屏蔽。

  在广告宣传中利用人们探索世界潜意识的案例也有很多,比如我们经常在电视中看到的汽车广告,大部分都是以驾车徜徉于美景、都市中作为主题,虽然这些主题都是制作出来的,但是却会引起人们不可控制的好奇心——如果我也开上这辆车,会感受到画面中的感受吗?——于是消费者去尝试的可能性就多了一些。

利用人们追求合理解释的心理进行营销

  关于营销,有一种划分方式是将其视为品牌营销和产品促销。其中产品促销是比较明确的,围绕着性能、价格、服务、比较这四个方面来组织内容就足够了。而对于品牌营销,现在的很多营销人士并没有真正理解其意义,认为品牌营销只是一种基于品牌的展示和告知,而实际上,品牌营销的价值绝对不止于展示告知,它是一种更高端地促销形式,相对于产品营销是为了侵入人们的感官,品牌营销的基础作用就是营销人们的心灵。

  之前《风营销》中曾经谈到过“代言人”的作用,实际上代言人作用于品牌端的价值,就是一种满足人们探索外界的需求。人们喜欢明星,渴望知道明星的一切,希望介入到明星的生活当中,于是,代言品牌成为了人们所看到的明星的一个方面,而使用明星所代言的产品则成为了粉丝进入明星个人世界的一个标志。

  社会进入了网络时代,我们都知道了“被点播的广告”才是最好的广告,而人们为什么会点播广告呢?这就需要我们这些营销人引起消费者们探索外界的欲望了,比起烦人的讲解,让大家去寻求一个自己满意的解释也许是最好的营销方式吧。







作者风斯若 微信号 fengsiruo
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