提高效率——摆脱“浮在表面的深沉”
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分类: 营销杂谈 |
站在不同的时空之中,可能我们对于效率的理解也各不相同。有的人可能更在乎时间的长短,从单位时间去判断成本与产出的比率;而有些人可能更在乎产出的绝对数量,并不是十分,至少在某个特定时间内不是十分在乎时间等机会成本的投入。
没有一个绝对的标准来判断什么是高效率,我觉得这并不影响我们对低效率的判断——相对于结果而言,只要有浪费,无论浪费的是金钱、精力、时间……——都应该算是低效率的表现吧?
从我个人的观点而言,有的时候的浪费是我们发现不了或者是事后才知道的,这还不能算是绝对意义下的浪费,而有一些浪费却是发生在事前的,是完全可以避免的,比如什么面子啊、排场啊、人情啊、仪式啊……,我记得有一段时间,我们管这样的行为叫装深沉。
很多初创型公司在租房子的时候总会考虑一个“会议室”,在我看来,这就是一种不必要的“深沉”。对于初创型公司来说,大部分的工作、业务都不是讨论型的,而是命令型的,总经理或者公司的主要负责人其实就是初创型公司的销售员,他们拿来定单再由员工们合力完成。对于这样的公司,我真的不知道会议室的价值到底算不算是浪费,一个月或者全年,公司能够有几天让会议室的空间利用上呢?如果一周只用一天或者连一天都用不了的话,这不是浪费是什么?其实对于想要前来拜访的客户,会议室的存在与否也不是那么重要,甲方关注的是你能够给他提供什么服务,而不是你开的什么车,住的什么别墅。
另一种在企业中常见的深沉是把一切都“PPT化”,无论客户要一个怎样的方案,老板都会安排员工去排版制作,明明10分钟能够说清楚的事情,非要做一个100多页的PPT,我觉得如果甲方真的看完这个PPT,那是浪费了多方的时间,如果甲方不看或者不看完这个PPT,那么你为什么要做呢?如果你要买个牙刷的说明书也一百多页,你会看完吗?做得多不代表做得好,并且,如果做的不好的就是浪费,就是低效率!
如果上面算是两个非常具体的例子的话,那么还有一个不是很明显,但是却非常容易出现的深沉——腾出一块完整的时间来做一件事情,我见过的很多营销公司都会这样——非要等到一个下午,所有的人都在的时候,一起讨论,一起来做提案!难道公司就不该有一个合理安排大家时间的流程规划吗?在商场中拼杀,我们的时间往往是不能自主的,这也就导致我们的时间很有可能被很多很多的“不可抗力”切割成碎片,如果什么事情都要等到有了大块儿的时间才来执行的话,恐怕一周都做不了一件事儿了!
最后要说的是一种我最讨厌的企业文化现象——加班,没事儿在单位耗着的假加班固然讨厌,即便是在单位加班真的有公事做也很讨厌!如果真的要忙到加班,这个人得为公司创造多大的价值呀?!好笑的是,那些经常加班的同事们不但不一定是那些为企业创造价值最大的,反而很有可能是最懒惰,工作效率最低的那些。企业制定了考勤规定,招聘了足够数量的员工,目的就是让规定的人在规定的时间内工作,如果出现加班的情况且企业认为并不需要增加员工数量,那么一定是这个加班的人在装深沉——无论这个人是老板还是员工,都是在装!
三省吾身不该只是一个成语,而应该是一个我们考量自己的标准,你真的问过自己:我今天浪费了什么、浪费了多少吗???
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