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克服内隐偏见,做正确的商业判断

(2017-09-09 12:12:10)
标签:

风营销

市场营销

偏见

可能性

客观

分类: 营销杂谈
克服内隐偏见,做正确的商业判断

  没有洗的过的苹果不能直接吃,而自来水也不能直接喝,可是用自来水洗过的苹果却可以直接吃了,这是什么道理?实际上这种现象在我们的生活、工作当中是普遍存在的,在上述问题中,我们对“自来水”是有偏见的,可是我们并不觉得自己是因为偏见才导致了去吃“自来水洗过的苹果”,这种偏见就属于内隐偏见的范畴了。

  在日常这种例子还有很多,比如我们会理所当然地认为理科生的数学更好一点,文科生的英语更好一点;女人比男人更适合做秘书工作;小时显得聪明的小朋友长大会更有出息……等等。

  内隐偏见导致的最不好的结果就是我们在不知不觉中做出了错误的判断,是一种无意识的选择,针对这一现象,我认为我们在重大的决策过程中,应当尽量做到以下三点:

克服内隐偏见,做正确的商业判断

尽量做到没有成见

  既然我们没有办法保证自己没有内隐偏见,那么在我们做选择之前,就要尽量摆脱主观的认知,在下结论之前,尽最大可能把论据罗列充分,通过论证,自然而然地得出答案。当你认为可掌握的论据已经都摆了出来,不妨试试在不干扰的前提下,让别人来依据论据给出结论,不是绝对要听他的,但是这种第三方结论会让我们摆脱一些内隐偏见所带来负面影响。

充分地搜集信息

  如果我们想要第三方来帮助我们做出“非我主观”的建议,那么最重要的环节就是保证论证信息的质与量。面对商业决策,拍脑袋成功的案例不是没有,但是肯定不能作为普遍参考。从客观角度来看,信息量越大越准确,就越可能导致正确判断的出现。在这个环节之中,一定要注意不要主观屏蔽掉任何“不重要的信息”,只要和主题相关的,只要是内容真实的,信息越多则论据越充分。

克服内隐偏见,做正确的商业判断

可能性与不可能性地冲抵

  在论证信息充分的前提下,“让论据说话”的意思就是指把“可能性”与“不可能性”相对立的信息(条件)抵消掉,然后让论据更充分的一方成为结论。这里特别要注意的一点就是“可能性”与“不可能性”大多时候不是一一相对立的,避开“不可能性”的“可能性”论据是最值得搜集和分析思考的部分。

学习,必须要学习

  当地球进入信息时代的时候,我发现每个人个体掌握的知识反而少了,在我看来,当搜索引擎可以让人们在不学习的前提下获得一定的精准知识,人们就有了依赖性,当遇到无法通过网络帮我们判断的问题的时候,问题才真的来了。应该说,知识越丰富越有助于帮助我们摆脱偏见,可以让我们从更多的角度、更多的可能去对待每一次选择。

  看到的可能性越多,偏见就会越少!





作者风斯若 微信号 fengsiruo
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