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分类: 营销杂谈 |
无论是国际事件还是企业新闻,我们都可以发现,大家更关注的是治理而非管理,治理是一种当问题出现时执行层面面的应对方法,而管理指的则是包含了宏观和微观的而应对策略。
在以前,人们可以轻易地利用信息、技能不对等来赚钱,比如“代写家书”,在古代是读书人用来赚钱的营生,而随着教育的普及以及信息技术的发展,识字的人越来越多,并且人们已经可以通过语音、视频和异地的亲朋联络,“代写家书”不再是差异化的技能了。
信息化社会让解决问题的方法越来越透明,具体到相同量级企业间竞争而言,大家对于市场所采取的策略是大同小异的。当任何一家企业想要在市场端发起一些攻势的时候,竞争对手们马上回效仿,于是钱“烧”了,但是市场格局很难改变。
当大家都处在全球市场当中;当产品技术含量趋于一致;当销售团队可以被挖来挖去……,企业间的竞争,到底在竞争什么?
作为一个市场营销圈的从业人员,在近两三年为企业进行营销规划的时候,总是会在不经意间触及管理的话题。虽然市场营销学是管理学的一个分支,但是独立成为专业已经有很久了,如今又出现了谈营销无法不谈管理的现象,唯一合理的解释就是——市场竞争已经在逐步向管理竞争的模式转变。
在企业方面,全球化带来的最显著负面效果就是同质化,医疗、教育、通讯、物流、金融……,几乎所有的企业在消费者眼中都和竞争对手是没什么区别的,不仅产品和服务差别很小,就连各个企业在市场上的营销活动也是差别很小的。如果招式的变化真的已经到了穷尽,又创不出新招的时候,恐怕该回过头来好好修炼内功了。
在之前的《风营销》中曾经谈到了驱动人类社会发展的“四大要素”:资源(环境)、科技、人口、管理。在第一拨人类出现的时候,肯定是处于资源环境优势的地区的人更有竞争力,比如温度适宜、食物水源充沛等等;如果资源相近,那么谁的科技发达谁就有可能更有竞争力,因为科技可以让他们去获得更大的生活空间以及更好的食物,甚至可以利用科技去消灭竞争对手;如果科技也相当呢?当然就要拼人口了,武器一样,那么人数多的一方在争斗中肯定更有优势;而目前的市场则已经连“人口(员工)”这个条件都已经无差别了,剩下的当然就是管理了,同样的资源、同样的科技水平、同样的人口,谁管理的好,谁自然就笑到最后。
在商业战争之中,专业型的人才更像是带兵打仗的将官,如果论攻城拔寨,他们是胜任有余的,而复合型的管理人才更像是统率着众多将官的元帅,人才的匮乏导致了管理的缺失。古语云:千军易得,一将难求。一将已经难求了,那么一帅呢?正是因为管理型人才难以得到,所以好的管理才能够将价值凸显出来。
资金无差别、人才无差别、信息无差别、科技无差别?差别会出现在哪里?当然是如何把这些无差别的内容串联起来的方法,这种方法,就是管理。资金、人才、信息、科技都可以从市场上获得,只有管理是属于企业自身的,是可以主动掌控的。
企业间的竞争已经到了航母级的阶段,拼的,也就是管理的效率了!!
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