竞争对手在变,电商营销不变,等死吗?

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分类: 营销杂谈 |
电商越来越难做了,于是很多电商想到了自己的企业需要电商营销,而在电商营销大行其道的今天,我却觉得他们的末日已经不远了。
电商营销在做什么
现在那些做电商营销的“老师们”很喜欢谈数字,每遇到一个新的客户的时候,他们总是会讲访问量数字是多少?转化率是多少?同类产品的最高价、最低价、平均价是多少?品类或产品销量是多少?…………,一个又一个伴随着专业关键字的数字抛出来,对于不懂的人来说显得真的很专业,但是接下来你会发现,他们谈的数字变成了营销费用是多少,预计回报是多少,回报周期是多长……这些属于营销的本质上的东西。
再接下来,你会发现无论你询问过多少家做电商营销的机构应该如何做,他们的“老师们”给你的答案是相同的,真的不是大同小异,而是完全相同。也许,在这个时候你会有上当的感觉,觉得电商营销是骗人的,但是其实电商影响并不是骗人,只不过因为他们只是运用了营销这个大概念中很小很小的一个点,所以显得没有变化。其实,不是电商进入了同质化竞争的年代,而是电商营销进入了同质化竞争的年代!
如果你有一些营销的常识,不妨问问那些“老师们”,在没有电商的时代那些赚钱的商品都是怎么卖的那么好的,我敢确定大多数电商专家们是答不出这个问题的,他们答不出并不是他们不专业,而是他们的专业只是电商营销,而非营销。
营销与电商营销的区别
我一直认为营销一是要给消费者购买的理由,二是要给打造竞品间的差异化。电商营销师们所讲述的概念虽然和这两个概念擦边,但是其实并没有完成这两个概念的实施。
营销需要的了解受众、了解品牌、了解产品……,需要调研、策划、执行……,是一个综合、复合的工作。而如果要准确的定义电商营销的话,电商营销只是一种纯粹的执行。
我们不妨拿足球来举个例子,营销就像是要吸取别的足球先进球队的经验,对过往案例进行调研,分析,然后结合自身球队的特色找到适合自己的战术打法以及训练方法,而电商营销更像是当新球队想要提高成绩的时候,他们给出一些优秀球队的训练时间表、战术打法示意图、场上跑动距离要求,队员的身高速度要求……这些看似具体的指标,并认为只要照搬就可以获得成功。
如果营销真的是由过往的统计数字决定的,那么阿尔法狗的出现早就可以让所有的电商营销师下岗了。
市场环境在变 电商营销呢?
很多人是不屑我的理论的,他们认为电商在目前的市场上已经取得了如此的成功,全都是自觉或者不自觉的电商营销的结果,怎么可以否定电商营销呢?
如果我们把电商当做一个销售渠道来看待的话,回顾一下过去,电商渠道的竞争对手是传统线下渠道,人们总是追新的,再加上资本、媒体也都喜欢新鲜的概念和话题,电商渠道确实从某种程度上打败了传统渠道,这个胜利我也承认。
但是,转折点来自于地球不但自转,而且公转,世界是变化的。电商营销的这套理论体系是建立在应对线下竞争时建立起来的,如果同品类的竞争对手都开辟了电商渠道,都在自主平台及第三方平台上进行售卖,结果呢?
我真的很想听电商营销师们讲讲怎么能够判断出同处电商平台的竞品间营销的优劣。
当然,我也和一些人聊到过这个话题,这个时候,他们会说创意啊,营销费用啊,营销方法啊……,但这些其实和电商营销无关,而是每一种营销都适用,同时这些方面也不是电商营销师们的特长了。
另外,还有一个有趣的、但是没有人去统计的数字——如果这些做电商平台的企业把花在电商的投入都放在原来的销售模式上,包括人力财力物力,那么会是什么样子呢?如果说电商平台上的手机销售量增长了,那么我认为线下渠道手机的销售量一定下降了,因为大多数正常人绝对不会因为有了电商平台就多买几部手机,如果手机的需求总量并没有变化,那么行业整体的利润怎么增加呢?
作为企业也是一样,放弃、减弱对原有渠道的拓展而去主攻电商平台,这不仅说明了这样的企业在传统渠道上缺乏足够的竞争力,而且说明当电商平台间的竞争达到一定程度时,这样的企业也同样没有竞争力。结果只能是多花费了在电商渠道上进行建设以及电商营销的费用。
电商营销会变,营销不变
生产、品牌、成本……,这些属于营销的最基础的概念是不会变化的。一个企业的发展,就应当从这些基础的概念做起。电商营销只是很微小的,很简单的工具利用。
我相信过不了多久,所有人都会发现一个现象——那些在线上卖的好的品牌、产品,大多数都是在没有电商之前也卖的好的产品,这证明了电商营销只是营销的一个局部,真正的市场竞争力并不是靠一个局部的点来决定的。
你做驴肉火烧、肉夹馍的电商营销,就能卖的过传统线下麦当劳的汉堡包吗?甚至卖的过北京王府井、西单的煎饼摊吗?例子有些极端,但我想到家是可以明白其中的道理的。你的产品卖不过麦当劳是因为麦当劳的品牌与受众支持度,而卖不过煎饼摊则是因为绝对的客流量……,电商营销具备了造就成功的偶然性,但是大多数时候他们其实什么都解决不了
如果你的产品想做电商,我是不会反对你去找电商营销师们来做电商营销规划的,但是我希望你可以记住我的建议:也许过不了多久,电商渠道也会变成传统渠道,那时,你怎么办?