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摆脱“旧营销”的桎梏,营销如何创新?

(2017-04-28 12:01:53)
标签:

创新

市场营销

风营销

风斯若

案例

分类: 营销杂谈
摆脱“旧营销”的桎梏,营销如何创新?


  正在观看这篇文章的朋友,特别是那些在乙方的朋友,不妨在看到标题的时候跟我一起思考:作为服务模式的一种,营销该如何创新?!

  营销人的本职是市场营销,如果你连自己的商业模型都无法创新,那么你又怎么能说服客户你给他们的营销提案是基于创新的呢?客户会相信你说的话吗?

想要创新,必须先知道什么是旧的!

  作为乙方的你,知道“旧的营销”是指什么吗?我们不妨简单且本质地思索一下,营销脱胎于销售,所以最早的营销即是促销活动,所以现在在人群密集地的路演肯定是一种旧的营销形式;利用媒体发布告知、促销、推广信息是“旧营销”的另一种方式,这里我想特别强调一下,无论传单、杂志报纸、广播、电视、网络、户外……都是媒体的表现形式,它们之前或许有表现力和受众分布的差异,但是媒体的本质是不会改变的;利用各种第三方进行品牌植入,制造社会热点事件是第三种“旧营销”的方式比如各类体育比赛的赞助、电影植入营销等等;尽管随着人们知识面的拓展,各种名称、口号在变,但是“旧营销”的三种模型却依旧保持着。

  认真思考一下上面所列出的三种“旧营销”模型,可以推导出如下的营销公式:营销=乙方优势渠道(资源)展示利用+甲方资金投入。

知道了什么是旧的营销,新的呢?

  从上面的营销公式可以看出,其中“甲方资金投入”这一点是不容易改变的,而且即使有改变也会相对复杂,有时间我会单独写一篇文章来描述。只有两个条件,一个不变,那么要改变的必然是另一个“乙方优势渠道(资源)展示利用”!从根本上来看,乙方对于自身的优势是绝对了解的,如果他们可以有更多的优势渠道或资源,在之前肯定已经利用上了,所以要改变的并不是乙方自身对于资源掌握的多少货程度,而是在整个“旧营销”的公式上还要加上:“丙方优势渠道(资源)展示利用”、“丁方优势渠道(资源)利用”、“戊方优势渠道(资源)展示利用”、……,对没错,现阶段的营销创新必须是资源整合,而且只能是资源整合!

  资源整合可以从很大程度上让营销拜托对于“展示”的依赖;可以让每一次营销从双赢变成多赢;可以让本来并没有联结的资源阶段性兵合一处,增加市场机会与竞争力,完成对受众的吸引程度。

可以参考的案列

  如果有一家银行,作为甲方来请你的公司来做市场营销方案,提升他们的业绩与收入,你会怎么做?是不是可以让银行代理第三方的理财产品呢?一方面,第三方可以利用银行的信誉与储户客流量增加自己的销售额,另一方面,银行又可以借助对理财产品的销售带来非利息差收入……,在合法合规的前提条件下,如果作为乙方的你可以为银行找来最合适的理财产品第三方,是不是有可能打造出一个银行、储户客户、第三方、你……的多赢局面呢?好吧,其实银行不会因为第三方理财产品来找你,因为他们采用这整合资源的模型已经很久,有很成熟的业务模式了,但是我们不妨设想一下,如果第一家采用这种模式的银行真的是通过某家市场营销类机构找到第三方理财产品的呢?这家市场营销机构又会获得怎样的回报呢?

  如果觉得上面关于银行的案例有些虚构成分的话,我愿意分享一个我亲自参与操作的案例:国内的某家厂商上要参加北美的一个知名展会,其主要目的还是通过展会作为一个话题的入口,通过话题的炒作引起国内媒体的关注与报道,从而达到传播品牌、推广产品的目的。在我介入某家公关公司的策划之前,很多很多提案都被否定了,而被否的主要原因就是“以前都用过,缺乏创意,不一定会引起国外及国内媒体的关注”!

  通过对客户的了解,我提出了一个解决方案:甲方参加展会、自己的宣传推广不用改变,但是在整个活动之前,赞助由北美几家知名大学的学者举行的一次调研活动,当然,这次调研活动的产业方向主题内容都是和甲方所在产业有关联的。随着展会的举办,由这些学者组成的调研组也推出自己对于产业市场的整体报告,发布于学术界的专业媒体。而甲方所要做的只是节选报告中和自己有关、有利的部分进行后续报道。

  西方的学者是很难用金钱买通为某商家做包装背书的,所以,只是联络到学者接受这个调研并不能算是整合资源。在找到本身就对该产业领域有兴趣,已经投身于该领域进行学术研究学者后,在调研问卷上我又提出了四个关键点:第一是调研活动必须在展会中甲方的展台前展开;第二是在调研报告中不仅要包含该产业的全球未来发展趋势,还要包含全球主要国家及市场(北美、欧洲,亚洲、美国、中国……等)的发展趋势;第三是在调研中要包含对于品牌知名度的调研;第四点则是所有的被调研对象必须是非亚裔人。

  最后的结果是参与的各方都非常满意:学者们有了经费,可以进行自己的调研,并在学术媒体上发表了自己的见解;甲方的相关信息因为学者们对产业未来趋势的报告而受到了西方媒体的关注,真正的得到了传播,接着带来的就是不用什么公关手段,国内的媒体的会竞相报道;我所协助的乙方得到了相关的执行费用,而我也得到了属于我的那份回报。

  在我经历的这个案例之中,乙方能够得到甲方合同并不是基于“旧营销”的展示能力,而是通过资源整合打造出差异化的竞争优势,并通过该优势满足了甲方的需求。在本案例中,乙方并不需要真的掌握学者资源(据我了解这次合作也是他们之间的最后一次合作),因为学者们的研究都是需要经费的,他们的需求就明摆在那里;而甲方也并没有花费不合理的代价去“买通”学者,他们的展台成为调研活动的背景一定会使前来展会的观众(被调研者)发现并提及;而作为创新营销的“乙方和我”,只不过是通过一些技巧让甲方乙方产生了“必然”的合作。

  其实发生在我们身边的有关资源整合的营销案例还有许多许多,只是未必都是由某家乙方公司主动完成的吧。

  把整合资源作为营销的创新手段,实际上是考验了乙方对于市场需求的判断和整合能力。服务需要创新,如果只是停留在“旧营销”的形式上,只是停留在“展示”的框架中,不仅市场营销企业间的服务模型会同质化,导致行业陷入价格战的恶性循环,也会带来甲方对于乙方提案的审美疲劳和不信任感。

  作为市场营销人,我们应当能够发现市场需求,也必须发现市场需求,并且有能力把这些散落各处的市场需求理清脉络,找到关联的可能!——先写到这里吧,但是我觉得其实本文的概念恐怕即使是花一本书的篇幅也未必能够讲清楚,欢迎讨论!






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