市场营销、整合资源,都是在骗人吗?

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分类: 营销杂谈 |
想到这个话题,实际上是源于之前和好友华英雄关于“民主与自由”的讨论,我一直认为在讨论任何问题之前,我们一定要把讨论中所涉及的术语做一个定义,以保证讨论的结论是有效的,效率是很高的,并且不要产生沟通上的误会,这次讨论让我想到了和很多营销人接触的经历。
有一个人,从来不接触体育,无意之中看了一场足球比赛,知道了守门员可以用手接球,而其他球员比赛时间在场上不许用手触球的的规定,然后来跟我讨论篮球,虽然在强调配合、强调体能方面我们都可以聊到一起,但是在说起用手传球的时候,他表示了强烈的不理解,因为他认为球类只有他知道的那一种,而他知道的,是只有守门员可以用手触球……,他甚至不知道篮球场上没有守门员,或者守筐员……
这是一个突然想到的笑话,也是现在营销圈的现实。太多的、甚至是做了很多年的“营销人”就活在自己“一知”的世界里,就像是以为“只有冬天才有狼”的那位虚拟名人。
很多人,特别是一些做实体的企业家们很鄙视“营销”这个词,认为营销就等于“骗”,这虽然有失偏颇,但是从某种条件下去考虑,我也能理解他们产生这种想法的原因——不是因为营销=骗,而是他们遇到的营销人的营销=骗。
营销不能简单地解释为一个过程,而是为了保证约定好的结果出现的必要条件,如果实施了营销而没有达到约定结果的时候,甲方当然可以认为营销就是“骗”了。有的狡猾一点的营销人,会把达到目标归结为各种其他客观因素,而是实际上这种客观因素出现的影响是应当在营销方案制定之前都考虑到的,营销团队也应当给甲方一个除了“可行性报告”之外的“不可行报告”,这样才不会让对方觉得是在“骗人”。
随着网络的发展,特别是电商、微商的如日中天,“营销骗人”的概念弱了不少,但是“整合资源是骗人”的概念又被提了出来。今天有幸看到一位朋友分享于朋友圈的文章,里面大谈“整合资源就是谎言”,我很认真地看了,想从中汲取一些营养,结果失望地发现写这篇文字的人是善意的,但是除了善意这个事实之外,另一个明确的事实就是他根本不懂什么是“整合资源”。
用最简单的话来解读整合资源的概念:整合资源是一件事情达成最终目标的过程与结果的双方面体现,不能把整合资源简单地理解成一个过程。
举例来说明,有个公司有了好的发展方向,但是缺人才,缺资金,对于这家公司而言,整合资源并不是说我们帮他找到了几家猎头公司,或者帮他推荐了几个可能胜任的朋友;也不是说帮他对接了几个投资机构,而是真的让合适的人到这个公司来上班,让投资真正的到位,这样才叫整合资源。
汉语的词汇量非常大,其中有一个很千变万化的词叫做“解读”,“整合资源”就四个字,但是怎么解读却是很见仁见智的事情。对于一个目标而言,资源整合的基本解读也要包含以下几个方面:
1、该目标需要整合哪些资源才能达成?
2、这些资源是否有替代品?
3、如何能够接触到待整合资源?
4、整合资源的财务成本是多少?
5、整合资源的机会成本如何估量?
6、目标对整合来的资源诱惑力在哪里?
7、谁来执行整合资源的事情?
8、最终的利益如何分配?
把这个过程先理顺,再执行完,才能说是一个整合资源流程的完成,而且这八个方面只是最基本的方面,如果连这八个方面都不知道就来讨论整合资源是什么、是不是谎言——你是不是因为天鹅只有白色的?
随着媒体的开放以及甲方经验的积累,营销已经变成了一种越来越难做的工作,想要完成财务目标,营销人、企业就必须为甲方做一些能带来预期结果的事情,而我个人认为,在未来的三五年时间里、市场营销的真正利器,就是资源整合——前提是,必须是那些是“资源整合”的资源整合!