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(2022-10-02 19:36:44)| 分类： 学习 |
办法论笔记1
确保你的行动目标和组织使命是一致的。特别是在大型组织当中，时间一长，组织有了一套自己的行为方式，就容易按照惯性去做事，而忘了组织最初的使命是什么。这个时候，组织实际上就出现了官僚化趋势，例如：有两家医院，同时出现了护士短缺的问题，护士的工作量日益繁重，很多人选择离职。
针对这种情况，第一家医院提高了护士的福利待遇，希望能挽留她们。结果没想到，跳槽的人更多了。护士们认为，这些福利本来就是她们应得的，现在才发只能证明这家医院的小气。
而另一家医院采用了不同的处理方法。院方发现，护士们之所以工作量繁重，是因为她们既要照顾病人，又要处理大量的杂务和文书工作。那么，护士们本来的使命是什么呢？当然是护理病人。这样一来，解决方案就很清楚了：为每一层病房配备一名文书专员来处理杂务，让护士们可以专注于护理病人。结果，护士们的工作热情和效率都大大提高。
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