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习惯回路

(2022-03-25 13:24:43)
分类: 学习
习惯回路
——白速得的牙膏成功的故事

20世纪初,人类刷牙习惯还没有养成。
在当时的美丽国政府和生产牙膏的企业都做了大量宣传,一直没什么用。只有7%的人家里有牙膏,多久刷一次还不敢保证,因此美国人普遍患有龋齿。
白速得主要做了两件事。
第一,白速得打出来一个广告,这个广告和别人不一样,不跟你谈牙膏能预防牙疼,而是聊起了牙齿的美白。为什么你的牙看起来不够白呢,是因为上面总是裹着一层牙垢膜。我们白速得的牙膏能消灭牙垢膜,让你有一口漂亮的大白牙。
第二招。白速得在自己的产品中悄悄加入了一种成分:薄荷油。薄荷油其实对牙齿健康提供不了任何帮助,唯一的作用是在刷完牙之后让你的嘴里能有一种凉丝丝的快感。体验过这种快感,你再去用那些没加薄荷油的牙膏,经常会觉得刚才是不是刷得不够干净,或者是怀疑刚才到底刷没刷牙。这个纯粹就是心理暗示的作用。现在薄荷味几乎成了所有口腔产品的标配,这就是白速得发明的。
刷牙开始成为了一种风气和时尚。仅仅10年的时间,美国有刷牙习惯的家庭比例从不到7%跃升为65%,后来这个习惯又蔓延到全世界,成为几十亿人每天早晚的固定流程。
刷牙是人类费了好大劲才养成的一个习惯。从没几个人刷,到全球几十亿人的共同习惯,要说刷牙是人类近代史上最大的一次习惯养成运动都不为过。现在我们能做到天天刷牙,看起来是这么理所当然,但往大里说,我们只是在享受这个习惯养成运动的成果而已。
他们之所以能够让产品大获成功,同时又推动了整个人类开始刷牙,原因就在于他们的营销恰巧符合了习惯回路的要求。
刷牙行为本身不是个事,关键是你能不能给这个行为找到合适的线索和奖赏。
要素,线索、行为和奖赏,这三个要素构成了习惯回路。
习惯的力量都不是那么容易被驯服的,怎么做到一边和它斗争,一边让它发挥作用,将成为我们毕生的功课。

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