认识信任
(2021-05-14 11:24:59)分类: 学习 |
认识信任
信任分为两种,一种是基于能力的信任,意思是由于相信一个人的能力,我们认为他能够圆满做好某件事。
第二种:基于弱点的信任。说的是团队成员要敢于敞开心扉,敢于承认自己的弱点和不足,还包括能够在必要时向别人道歉和接受别人的道歉。
团队在一起就像家里过日子,既然是过日子就不能太端着,需要大家摘下面具、卸下伪装,这样才会打消彼此的戒备,相信彼此的善意。
中国老话讲,什么关系叫铁?“一起扛过枪、一起同过窗”。要建立基于弱点的信任,这和团队是否有过同甘共苦、一起打拼的经历有关系。
不过领导者也可以通过一些措施大大缩短建立信任所需要的时间。比如团队开会时一起聊聊家庭、爱好和儿时的经历这类个人背景的话题,或者让大家做一个科学的心理测评,把结果公布出来,互相了解每个人的行为和风格。改善团队成员的信任基础。
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