做出“更好的产品”只是一种竞争思路，这种竞争思路聚焦的是产品本身的功能。

但是在消费市场，另一个维度的竞争同样关键，那就是一个产品能不能改变消费者的底层价值观，让他们用新的视角思考，什么样的产品才有价值。这个维度的竞争，被称为“文化创新”的竞争。

这个创新过程分为三步：

第一步，解构这件商品所在品类的文化，并且找到致命的弱点。

一个商品品类出现之后，肯定有一个主导的文化。比如大家想起白酒，就觉得主要消费者是中年男性，而消费场景则是商务会餐。但是这种主导文化在发展的过程中，肯定会暴露出一些弱点。找到这些弱点，就有可能找到竞争的机会。

第二步，发掘一种文化先锋，创造一种能够挑战致命弱点的新文化。

文化创新的第三步，我觉得也是最重要的一步，那就是你要创造一套能让人记住新文化的符号，符号的概念很宽泛，比如它可能包含广告里经典的场景，或者谈及某个产品的时候，人们经常会用到的形容词、术语。总之，这些新符号，需要反复击打旧文化的痛点。