我们常说的痛点、爽点和痒点，平时统称为痛点。

人人都知道找准痛点很重要，这已经是老生常谈。但问题是，仍然有大量初创公司找到了伪痛点，结果惨遭失败。

硅谷有一家智库仔细分析了101家初创公司的失败原因，结果发现，找错痛点导致产品“无市场需求”，排在死亡原因的第一位，有高达42%的初创公司中招。

在中国互联网界，死于“找错痛点”的创业公司同样一抓一大把。比如在几年前的O2O创业浪潮中，“上门理发”就是一个典型的伪痛点。想想看，我们理发最大的痛点，真的是因为懒而不愿意出门吗？并不是。绝大多数居民小区附近都有理发店，去一趟很方便。我们最担心的，是找不到合适的理发师，剪出来的发型不满意。而“上门理发”并不能解决这个问题，还会额外造成打扫卫生的麻烦和安全隐患。

再比如，这两年有很多创业团队杀入陌生人社交领域，结果全都掉进坑里。社交软件JOIN的创始人于宙说，他在这个领域摸爬滚打了一年多，结果吃惊地发现：陌生人社交这个赛道根本不存在！大家全都找错了痛点。

想想看，作为一个现代人，你几乎每天都和陌生人打交道，这根本就是一个无法避免的事情。

但要注意，现实生活中的陌生人社交都是场景驱动的，比如你要创业，就会去认识一些投资人；你想打羽毛球，就要结交一帮球友；你去读个MBA，就认识了一堆新同学。很显然，点对点的陌生人社交产品，不能解决这些场景化的社交需求。陌生人社交产品唯一能满足的真实需求，其实是线上约会和相亲。所以不奇怪，活下来的社交产品要么转去做熟人社交，要么转去做社区或者直播，要么直接转为线上约会和相亲。

我们进一步问：为什么连资深的产品经理也会找错痛点呢？原因就在于，我们考虑痛点时容易陷入单一维度，而实际上界定痛点必须同时考虑三个维度——用户、场景、问题。也就是说，你的目标用户是谁，他在什么场景下，需要解决什么问题。这就是界定痛点的“三角公式”。