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用户增长的知识点之一

(2020-02-27 21:23:01)
分类: 学习
用户增长的知识点之一

用户增长是一个复杂体系,涉及产品、运营、市场、技术等多个环节的相互配合,光靠单点突击是不行的。如果没有系统化思维,即使突然引爆了增长,你的产品也可能接不住,结果昙花一现。
当前谁最火我就学谁。像瑞幸咖啡、小红书、抖音、拼多多,增长方式各不一样,你到底学谁呢?可能学得四不像。做用户增长,不能光看别人的成功经验,还要切实根据自己产品的所处阶段、行业属性、竞争形势等等,寻找最适合自己的增长战略。
如果你验证完痛点,发现的确可行,那么接下来,就要聚焦于这个核心业务,做深做透,而不要急于把战线拉长。
滴滴出行为例。滴滴的第一个最小可行性产品是在线打出租车,这是2012年9月推出的。而现在我们最常用的滴滴专车业务,是在两年之后,也就是2014年8月才推出的。
为什么前后两个业务相差了两年之久呢?原因之一是产品形态还不成熟,但更重要的原因是,培养用户习惯、强化痛点需要一个比较长的时间。当时绝大多数人还没有形成使用网约车的习惯,如果贸然推出专车业务,很难实现快速增长。而通过2014年滴滴和快的的补贴烧钱大战,用户在线叫车的习惯已经被培养起来了,这时候再顺势推出比出租车更方便、服务更好的专车,就水到渠成了。

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