重复——只做能重复的事
重复是传播的本质,是品牌的智慧,也是人生的本质,是宇宙的原理,一旦停止重复,就是死亡。
太阳每天都重复地升起和落下,如果有一天不重复了,那不就是世界毁灭了吗?
我们每年情人节都送礼物给另一半,如果有一年不重复了,那不就是分手了吗?或者还在一起,但是爱情已经不见了吗?
成熟的品牌每年都应该以同样的形象、同样的知识、同样的语气、同样的话在同样的时间、同样的地点出现在消费者的面前,否则这个品牌就还不成熟。
但是,要人重复做一件事儿很难,每个人都不愿意重复自己。这就是人性的弱点,叫追新逐异。他觉得如果做重复的事,那就显得我没创意,没本事,别人是不是就会小看我了。或者他认为,如果我年年做一样的事情,领导会不会觉得我没干活。咨询公司会认为,如果我告诉客户未来50年,每年情人节搞亲嘴打折节就行了,那客户是不是觉得我都会了,我还跟你签合同干什么呀?很多的原因都让我们不能重复。总之,有一万个理由去搞新创意,没有一个理由去重复做一样的事情。
重复,只有不断重复的,才有价值,才能形成文化。重复才是最快建立品牌影响力的方法。
今年是,明年也是,未来十年,五十年,一百年,一千年,都是。这才是源于文化母体,加强文化母体,成为文化母体。
建立品牌文化就是建立集体行动
重复的关键就在于在固定的时间做固定的事,比如春节就固定在每年大年初一。到了腊月二十三是小年,进入春节期间了,腊月二十八贴春联、窗花,除夕夜过大年,熬一宿,吃年夜饭,发压岁钱。小孩初一早上起来翻开枕头,枕头底下一定要放着压岁钱。大年初一放鞭炮,初二、初三开始走亲访友,一直到正月十五元宵节。
时间和仪式固定下来会带来什么呢?会有记忆,会有期盼,有准备,甚至有行动。
我们要建立品牌文化,就是要建立集体记忆、集体期盼、集体准备和集体行动。
第一年顾客觉得有趣,参加了,觉得开心。第二年又有,第三年还有,十年下来,就成了大家的节日了。二十年下来就成为文化了。
人们往往高估了一年所能取得的成绩,而大大低估了三、五十年所能取得的成绩。
你看咱们公司是不是这样?每年的指
标都定得很高,但是对自己三、五十年的指
标没有想过,老想一口吃个大的,却不懂得时间积累的成果像滚雪球一样远远超过你的想象。
时间长度最重要,不到一定的时间长度就什么也成立不了。有了足够的时间长度,最普通的东西也能成为传奇。
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