“作为行业领跑者，各种各样情况我们要适应它，我们不会去抱怨、埋怨，质疑声中成熟起来的企业更经得起考验。”

“我们可以动用更多资源，应该比客户更有能力做好装修房这件事。所以我们也不会因为这件事情而改变装修房战略，我们会坚持做下去。”

安信公司

董事长兼总裁卢伟光：

“在启动对消费者更换合格地板工作的同时，对消费者进行赔付，有关更换的费用、误工费、清洁费、安置费，将全部由安信地板百分之百承担。我的产品全是合格的，未来有发现不合格，我就是一个态度，我们负责到底。”

专家点评

广州社科院

研究员彭澎：

把问题消灭在质量把关环节

彭澎认为“压价”可能是导致这次事件的主因。“大品牌商可能利用自己的强势地位压制供应商，为降低成本，供应商可能在质量上打折扣。据说万科拿到安信地板的折扣是3折。”

此外，彭澎表示质量把关也是行业一重要问题。“凡是涉及到人身安全健康的，一定要慎重，不要有侥幸心理，在质量控制检测方面，不要丝毫放松。如果当初进购地板时严格检测，那么这些问题也可避免。”

对于万科做出的一系列反应，彭澎认为万科承诺承担所有责任，做出赔偿，而且是终身制的，可以为消费者打消一些顾虑。而且万科能在第一时间不追究网上爆料人，而对事件本身做出回应，也是不错的。

北大公共经济研究中心研究员

韩世同：检测、监管存漏洞

韩世同在接受南都记者采访时表示，在整个事件中，最有权威性和发言权的检验机构自始至终没有出来表态。同时，万科的检验方式存在很大问题，万科现在的检验是送检，作为被检的身份，是不可能会抽出不合格的产品去检查。

“现在大家对检验机构恐怕已经有点失去信心了，最好是由一些更中立的机构来验证，因为如果是检验机构测出有问题的话，那说明它以前的检验也是有问题的，谁愿意指证自己的工作疏忽呢？我觉得现在这个问题，国家应该组织调查机构去验证。”