杜子建：企业微博营销的关键是做答案

    今天听杜老师讲课，签书、合影也坐在一起。信息量很大，这几天慢慢整理。用微博的人归纳起来其实只有三种，第一种是玩的人，第二种是找答案的人，第三种是给答案的人。“真正的微博营销是答案营销，而且答案是可以重复给的。
    1+3+9模式是企业官微架构的最佳模式，即一个官方微博，下设市场、客服和公关3个职能组，每个组配备3个专门人员。 企业微博的管理时间和时机 一定要基于你企业的产品特质和你的企业文化来建构自己的微博个性，而所有的微博个性建构，必须坚持“鲜活、生动、有趣”的网络原则，如果你的官微每天发布100个帖子，而每一个帖子都是拷贝来的、枯燥的、没有营养的，那么这个官微是失败的。

    企业官微，不能是常规的8小时工作制，合理的时间点在8—24点，期间有三个高峰段，9—10点，16—18点，21—24点，这个时间登录参与的用户最多。

    关于时机，那是根据企业对需要发布的主题的时间把握，急切的事情要马上发布，重要但不急切的，可以峰值时间发布。 信息发布的技巧 官微发布企业信息，一定要注意140字的限制，最好在一个帖子说完。

    当然，这对管理者的文字水平要求很高，如果遇到长篇发布，那就需要连载，标出序号，否则，会产生误读。如果官微的帖子，除了发布信息以外，不重视营养输出，那即使你玩了半年一年，你的粉丝也不会增长多少。互动则是微博保持粘性的最佳方法。制造有粘性的话题不仅有营养，还可以引起更多的关注。营销方式的选择官微在粉丝数1000左右的时候，可以适当地做一些微营销，但是，以奖品秒杀或目的性很强的“增加粉丝”性质的微营销不适合大型公司。小公司可以尝试一两次，多了就滥了，会损害公司形象。大公司要大气，单纯地根据节气赠送礼品，做一些线下活动更妥当。比如小型有选择的聚会。