站、坐、行举止礼仪

举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。体姿礼仪的功能是多方面的，它不仅能以卓越的风姿展示人们的独特气质和风度，还能帮助人们表达自己的情感，探测他人的内心世界，而这无疑对人们自觉地培养优雅的气质和风度、塑造美好的体姿形象、开展对应的礼仪活动等具有积极的促进作用和重要的现实意义。

人的任何行为都豪无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。下面分别从站、坐、行三方面讲一下体姿礼仪。

一、站姿

“站如松”是人们对美好站姿的一种描述，站姿端庄、挺拔才能给人以自信、可靠、稳重的印象。

（一）标准站姿

1．头正：头顶要平，双目平视前方，面带微笑，嘴微闭，身体重心要平衡。

2．颈直：脖颈挺拔，下颌微收。

3．肩平：双肩舒展，放松，微微向后下压。

4．收腹：呼吸自然，腹部向内收紧。

5．挺胸，躯干要挺，自然舒展。

6．收臀：臀部肌肉收缩，向内夹，并向上提。

7．腿直：两腿并拢，膝关节用力挺直，身体重心提高。

（二）站姿的种类及注意事项

表2-1 站姿种类以及注意事项表

种类	注意事项
正步站姿	两脚并拢，两膝并严，双手自然下垂。适用于正式场合示礼前或者各种训练前的预备姿态。
分腿站姿	两腿左右分开，与肩同宽，脚尖朝前且两脚平行，手交叉于前腹，也可交叉于后背，此站姿适合男士
“T”字部站姿	两脚尖略展开，一脚向前将脚跟靠于另一脚内侧中间位置，男士可一手前抬，一手侧放；也可一手侧放，一手后放，显得自然大方。女士可双手交叉于腹前，身体的重心可在两脚上。
“V”形站姿	两脚跟并拢，脚尖是45°—60°，身体的重心在两脚上，男女士均可适用。

    (三) 站姿禁忌 

    1. 正式场合站立时，不可双手插在裤袋里，这样显得过于随意。

    2. 不可双手交叉抱在胸前，这种姿势容易给人傲慢的印象。

    3. 不可歪倚斜靠，给人站不直，十分庸懒的感觉。

    4. 男性不可双腿大叉，两腿之间的距离以本人的肩宽为宜。

    5.女性不可双膝分开。有一句话叫做：女人所有的修养，都在双膝之间。

    6. 不可有下意识的小动作，会给人一种拘谨、缺乏自信而又失礼的感觉。

 

    二、坐姿

案例：

    姜昆是某大型外贸企业的董事长。近期，他想在北京洽谈一项合资业务，于是找到了一家前景不错的公司。与对方约好了洽谈时间与地点后，他带着秘书如期而至，经过近半小时的洽谈之后，姜昆做出了这样的决定：不和这家公司合作。为什么还没有深入洽谈，姜昆就放弃和该公司合作？秘书觉得很困惑，姜昆回答说：“对方很有诚意，前景也很好，但是和我谈判时，不时地抖动他的双腿，我觉得还没有跟他合作，我的财就都被他抖掉了。”

职业人员在参加会议、业务哈谈、伏案工作、社交活动、交流娱乐时，要非常注意自己的坐姿。端庄优美的坐姿，不仅可以展示一个人的行为美和姿态美，而且可以给人有教养，庄重、信任的感觉。

   

    （一）标准坐姿的3个程序  

    1．入座

    与他人一起入座时，要请对方先入座。从左侧入座，背对座椅，右腿后退一点，用小腿确定座椅的位置，上身正直，目视前方。入座时要轻、稳、缓。如果椅子位置不合适，应先把椅子移至欲就座处，然后入座，一般是坐椅面的三分之二。女士着裙装入座时要事先用单手从后向前拢裙，切忌坐下后整理衣裙。

    2．坐姿

    入座后，上体正直，自然挺胸收腹，双腿自然并拢，上体与大腿、大腿与小腿呈90°，双目平视前方，面带微笑。有扶手的沙发，可以双手搭放或者一搭一放，或者双手叠放在一侧的扶手上，掌心向下。

    3．离座

    以语言和动作向周围的人先示意，方可站起，地位不同时，应尊者先行，地位相同时，可以同时离座。离座时，右脚向后收半步，然后轻缓起立，站稳后再离开。

 

    （二）坐姿种类及其注意事项

表2-2 坐姿种类以及注意事项表

种类	注意事项
垂直式	上身与大腿，大腿与小腿，小腿与脚部都呈直角，小腿垂直于地面，双膝双腿完全并拢，正规场合男女适用。
标准式	在垂直式坐姿的基础之上，女士两脚保持小丁字步，男士两脚自然分开45°。
前伸式	在标准坐姿的基础上，两小腿向前伸出两脚并拢，脚尖不要翘。以女士为主。
屈直式	右脚前伸，左小腿屈回，大腿靠紧，两脚前脚掌着地，并在一条直线上。适合女性。
后点式	两小腿后屈，脚尖着地，双膝并拢，以女士为主。
重叠式	右腿叠在左腿膝上部，右小腿内收、贴向左腿，脚尖自然地向下垂。适用于一般场合。
分膝式	两膝左右分开，不超过肩宽，小腿和地面垂直，双脚脚尖朝向正前方，双手自然放于两腿之上，适合男士的一般场合。

 

    （三）坐姿禁忌

    1．男士双腿叉开过大。双腿如果叉开过大，不论大腿叉开还是小腿叉开，都非常不雅。

    2.女士双膝分开。对于女士来讲任何坐姿都不能分开双膝。特别是身穿裙装的女士更不要忽略了这一点。
　　3. 双腿直伸出去。这样既不雅，也让人觉得这个人有满不在乎的态度。
　　4. 抖腿。坐在别人面前，反反复复地抖动或摇晃自己的腿部，不仅会让人心烦意乱，而且也给人以极不安稳的印象。 

    5. 双脚纠缠座位下方部位。这样容易让人觉得是由不自信引起的局促不安。
　　6. 脚尖指向他人。不管具体采用哪一种坐姿，都不要以本人的脚尖指向别人，因为这一做法是非常失礼的。
　　7. 双手抱在腿上。双手抱腿，本是一种惬意、放松的休息姿势，在工作中不可以这样。
　　

 

    三、行姿

    行姿可以体现一个人的精神面貌，女性行姿以轻松、敏捷、健美为好，男性行姿要求协

调、稳健、庄重、刚毅。

  

    （一）标准行姿

    1. 步姿自然

    上体正直，稍向前倾，两肩放平，挺胸收腹，两手前后自然摆动。

     2. 步位要直

    女士迈步时，两脚的内侧宜踩在一条直线上，即所谓“一”字步。男士迈步时，两脚脚跟应走在一条直线上，脚尖可适当分开。

    3. 步速适中

    步速应自然舒缓，显得成熟自信。一般而言，男士每分钟步速为108～110步，女士每分钟步速为118～120步。

    4. 步幅适度

跨步均匀，两脚间的距离约为一只脚的1~1.5倍的距离。

 

    （二）行姿种类及其注意事项

表2-3 行姿种类及其注意事项

种类	注意事项
后 退 步	与人告别时，应当先后退两三步，再转身离去。退步时脚轻擦地面，步幅要小，先转身后转头。
引 导 步	引导步是用于走在前边给宾客带路的步态。引导时要尽可能走在宾客左侧前方，整个身体半转向宾客方向，保持两步的距离。遇到上下楼梯，拐弯、进门时，要伸出左手示意，并提示请客人上楼、进门等。
前行转身步	在前行中要拐弯时，要在距离所转方向远侧的一脚落地后，立即以该脚掌为轴，转过全身，然后迈出另一脚。即向左拐，要右脚在前时转身：向右拐，要左脚在前时转身。

 

    (三) 行姿禁忌

    1．身体乱摇乱摆，晃肩、扭臀；方向不定，到处张望。

    2．“外八字”或“内八字”迈步。

    3．步子太快或太慢；重心向后，脚步拖拉。

    4．多人行走时，勾肩搭背，大呼小叫。

    5.忌讳弓腰驼背的行走。

    6．忌讳只摆小臂。

    7．忌讳脚蹭地皮行走。