明智地选择话题

所谓话题，是指人们在交谈中所涉及到的题目范围和谈资内容。换言之，话题是一些由相对集中的同类知识、信息构成的谈话资料及其相应的语体方式、表述语汇和语气风格的总和。在人际交往中，学会选择话题，就能使谈话有个良好的开端。

 

一、不宜谈论的话题

1．格调错误的内容

不能非议自己的祖国、民族、党、政府、现存的社会规范，因为污蔑自己的国家，也是等于在污蔑自己。谈论这些问题，会让人觉得这个人思想有偏激，甚至是品德有问题，从而产生不良印象。此外，非议自己的家乡，也是极度不好的话题，对自己的家乡给予负面的评论，也是给自己摸黑。因为，一个人连自己生活了多年的家乡都不爱，如何去爱一个组织。这样不仅会给人消极、极度悲观的感

学会巧妙的赞美

赞美，是现代交际必不可少的，发自真诚的赞美，可以使对方产生亲和心理。赞美别人是对别人的尊重和评价，是与对方搞好关系的润滑剂，它表达的是善心和好意，传达的是信任和好感，每个人都有可赞美之处。在人际交往中，学会适当巧妙地赞美别人，处理人际关系才会游刃有余、得心应手。

 

一、为什么要学会赞美

1．赞美是一种人格修养

每个人都不可能做到十全十美，但是每个人都有自己独特的闪亮点。学会挖掘对方的优点，并且给予恰当的赞扬，懂得赞美别人是自己良好修养的表现。

2．赞美是一种美德

在人的一生中，谁都不可能一帆风顺。当对方遇到挫折时，适当的赞美和鼓励，能给人以抚慰、温馨，形成幸福安详彼

第三章  把话说好，言之有“礼”

 

职场上，我们每天和同事、领导之间难免有话要说。说什么、怎么说，什么话能说，什么话不能说，都应“讲究”。可以说，在职场上“说话”也是一种艺术。要把自己培养成一名有礼有节的员工，在说话的时候一定要做到言之有“礼”。

 

称呼指的是人们在日常交往当中，所采用的彼此之间的称谓语。称呼语是交际语言中的先锋官，在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚。因此选择称呼要合乎常规，要照顾被称呼者的个人习惯，入乡随俗。在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。要做到庄重、正式、规范。

 

 

奥巴马终于来中国了。这是一个重大的外交活动，国内外媒体都说，奥巴马打破了一个惯例，以前的美国总统都是上任以后第二年出访中国，而奥巴马是上任第一年就访问中国。这个外交惯例的改变，说明了什么？从一个角度看，这件事有正面意义，因为它显示出奥巴马更加重视中国，中国的地位似乎提高了。但是，从另一个角度看，这个改变也不算什么，因为奥巴马将访问中国与其他事情混在一起，有顺便捎带手的意思，而没有显示出“特别”。此外，第一年就访问中国，明显也是有求于中国，比方说，国内外媒体都说，美国希望中国能更多地支持美国国债，可见，改变惯例是因为美国国内的麻烦事。有评论说奥巴马不得不安抚中国这个美国最大的债主，但是，安抚债主是否意味着要借更多的钱？
    不管怎么说，这场外交活动已经清楚地发出了信号，中美的关系已经发生了改变。大量的外交辞令比平常蕴含更多的信息。例如，奥巴马昨天在上海说，世界上很多事情离开美国和中国是办不好的。这似乎又搬出了G2的概念。但是，世界上什么事情离开中美不行？奥巴马在讲话中紧接着举例说，关于全球变暖、二氧化碳排放，中国应该尽更大的义务。于是，我

尽管美国人对于孔子的认识并不深刻，但他们愿意敞开双臂接纳这一中国传统文化符号
   《国际先驱导报》记者陈雪莲、杨晴川发自北京

 

华盛顿以361票赞成，47票反对，议案通过，此时，美国联邦众议院阿尔·格林站起身，顺手抚了抚身上那条象征喜庆的中国红领带，嘴角露出微笑。对于这一结果，他似乎早有预知，“我对通过的结果并不吃惊，只是很高兴。”

    10月28日，美国众议院高票通过'美国纪念孔子2560周年诞辰'的决议。此消息一出，便赚足中国和在美华人的注意力--美国人了解孔子吗？他们为什么要纪念中国的古代哲学家？

    美国人为何纪念孔子诞辰

   在决议中，美国人这样描述他们眼中的孔子--孔子倡导自省、自修、真诚和社会关系中的相互尊重，以在个人和公共生活中实现公正和道义，体现最高境界的道德品质。孔子倡导政府应建立在忠诚、尊老和承认家庭重要性基础上，而政界人士必须成为诚实和道德的模范......

得体地递接名片

名片是一个人身份的象征，当前已成为人们社交场合的重要工具，名片虽小，但在与客户沟通过程中的作用不容忽视。如果不注意名片礼仪，不仅没有起到“自我延伸”的作用，反而阻挡了与客户的交流。在使用名片的过程中一定要注意礼节。

 

一、携带名片

1．足量使用。

携带的名片一定要数量充足，确保够用。

2．完好无损。

名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。
    3. 放置到位。

名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内，在办

第二章  打造优雅的行为举止 

 从一个人的行为举止可以看出一个人的人生经历，能判断出一个人的气质类型。也就是说，从外在看，形象是一个人的外部特征在别人眼中的“成像”，若从本质上看，却是你的气质、知识、修养等内在因素的一种展示。

在职场，打造优雅的行为举止可以提高你的职场声誉，帮你打造职场的个人品牌。