职业女性最基本的沟通原则

    很多女人对于沟通的认识还很片面，认为沟通只是简单的语言交流。实际上，沟通的范围非常广泛，既包括如何表达，也包括如何倾听，沟通的方式也有很多种。所以，你要历练自己各方面的素质，才能成为一个沟通高手。

练就优秀的沟通能力并不简单，也不是短时间内能够达到的，单就学习沟通这方面就可以写一本书了。我在这里给大家分享一些最基本的沟通原则，只要把握好这些原则，再结合实际运用一些沟通技巧，成功并不是那么难。

职场沟通第一原则：放低自己，避免争辩。很多刚刚步入职场的女人都想在短时间内让领导和同事认可自己，这是一种有上进心的表现，是值得肯定的。但是很多女士对领导和同事表达想法时，会不自觉地把自己的位置摆得很高，或者为了证明自己的正确而和别人进行争辩。

另外，沟通时还要考虑对方的心理。每个人都有“以我为重”的心理需求，在与同事的沟通中最好要满足他们的这种需求。工作中，观点产生分歧在所难免，此时千万不要急于争论，这样只会让事情变得更加糟糕。和别人想法有冲突时，首先要考虑保持对方的权威性，充分尊重他人的意见。即使对方的确是错的，也没必要用争论让他接受你的想法，这是沟通中的大忌。在表达观点时还要注意，切忌以自我为中心，应该多站在对方的立场上考虑问题。

职场沟通第二大原则：尽快适应新环境。每个企业都有不同的企业文化、工作氛围和管理制度，必然会形成不同的沟通风格。如果你不能很快地融入其中，就很可能陷入孤立的境地。

职场沟通第三大原则，也是最重要的原则：沟通要及时。有效沟通，最重要的就是行动力。如果你不主动与人沟通，而是等着别人来找你，效果会差很多。不管你是内向还是外向性格，在工作中主动沟通总比不去沟通要好得多。曾经有一位女士对我说：“卡耐基先生，我非常清楚沟通的重要性，也想成为一个沟通高手，但是说起来容易做起来难，希望你能教我一些方法，等练好了我再去沟通。”其实这种想法是不对的。与人成功地沟通的确不容易，可是无论什么事都先要迈出第一步才有第二步，尽管前进之中会遇到很多问题，但是迈出第一步才能与成功接近一点。

女士们，请牢记以上职场沟通的三大原则，这是有效沟通的必备法宝。接下来，我会介绍五项法则和十大技巧，希望对你们有更多的帮助。

有效沟通的五项法则包括：真诚是沟通的基础；谈话内容吸引人而有趣；表述方式简单易懂；时常微笑，让人感觉友好愉悦；灵活应对不同场合，根据不同对象改变话题。

沟通的十大技巧包括：口齿清晰，声音愉悦；表达流畅；准确快速地找出共同话题；注意说话时的眼神交流；控制好话题的走向；谈论一些对方喜欢的话题；用适当的玩笑缓和气氛；不忘表达感激；合理运用肢体语言；学会倾听。