老妈带着小侄女来我这里住了半个月，上周刚刚回去。

之前我在博客上说过小侄女润玉的情况，一方面脾气比较急，我打电话的时候，常常听她尖叫哭泣，另外，她又常常粘着我老妈，经常让老妈背着或者抱着她。同时，她和小表姐每天都为争抢玩具引发多次武力冲突，她们一起回到我这里，小表姐乐乐也在我这里住了两天。

当时恰好赶上夏令营之后身体受凉，我几乎在沙发上躺了一天。这一天主要是她们自己玩，偶尔的小争执我也没有力气去管。但有一次听两个孩子在房间里尖叫，我只好挣扎着起来。

原来是两个孩子在抢一把玩具琴，我进房间的时候，两个人你争我夺互不相让。我走到两个孩子身边，我定神看了润玉一眼，又转过来看看乐乐，两个孩子的表情有所放松，我又用探询的目光看了老妈一眼，然后用沉静而缓慢的音调问：谁先拿到的？润玉赶紧回答“我”，老妈也确认的这一点。于是，我用同样的语气对乐乐说：先给妹妹玩！然后我又用柔和委婉的语气补充一句：一会儿给你玩！于是，乐乐就松手了，我也不再多说什么。

让我想不到的是，没过三分钟，润玉就一脸笑容地说：我给姐姐玩。我也乐呵呵地回应：哦，你给姐姐玩啊！我用语气对润玉表达了赞赏，润玉把琴给了乐乐，两个孩子又开心地玩耍了。

过了一会儿，老妈对我说：这两个孩子在家里每天争吵五六次七八次都很正常，这件事情如果发生在家里，乐乐肯定会扑上去抢玩具，劝都劝不住。

我相信老妈说的是真的，我给家里打电话的时候，多次听两个孩子因为争抢玩具发生冲突，而且她们急了就动手，甚至还会咬人，两个孩子身上都有小的伤痕。

我本来想趁着那两天好好协调一下两个孩子之间的关系，但只发生了这一件事情，后来也没再发生大的争执。

这件事情我事后想了好久，为什么家里两三个人都劝不住的冲突，我三句话就解决了呢？我并不是为此事沾沾自喜，而是想找到更深层的原因。

我想到的第一个原因，就是两个孩子对我的了解和信任。她们知道我的性格，也知道我一贯处理事情的风格，所以我来到她们身边，两个孩子的表情都放松了一些，她们相信我能中立地处理这件事情。

我想到的第二个原因，是语言的简洁和对细节的把握。处在冲突情境中的孩子，内心都处于高度防御状态，对我们所释放出的任何信号都非常敏感。这时候如果多说了一句信息模糊的话，都可能改变事情的走向。所以我和孩子说话会非常慎重，非常注重语言的清晰和简洁。同时，有一些细节也非常关键，比如最开始用眼神关注每个孩子1-2秒的时间，会有非常好的镇定作用，能让两个急躁的孩子迅速回到相对平静的状态。“谁先拿到的”和“先给妹妹玩”这两句话，虽然我的语气比较沉静，但其中隐含着一种气势。从我的经验来看，这样的语气能很好地控制场面，把所有人的注意力聚焦于问题的解决。两个孩子争抢之后，润玉得到玩具，这时候乐乐有双重的失落：争抢中落败、没有得到玩具。所以，我用柔和婉转的语气说“一会儿给你玩”，不但是对乐乐的承诺，也是对乐乐的安慰。我用这个语气的转换，平衡了两个孩子的内心状态，最大限度避免润玉赢得争执赢得玩具后向乐乐炫耀而引发的新的冲突。

当然，这并不是全部原因。还有一个因素非常重要——内心的无惧。有一次打电话遇到两个孩子激烈地争抢，我曾经在电话中“遥控”妹妹处理冲突，妹妹按照我的原话说出来，但效果却让人抓狂。同样一句话，妹妹说出来，总是带着焦虑和心虚，完全没法发挥作用，两个孩子继续尖叫哭喊。也许有人会说：那细致地教一下语气不就得了？其实远没有这么简单。这件事情折射出来的，是我们内心状态对孩子的影响。

在长期与孩子相处的过程中，关于用怎样的心态与孩子相处，我比较有自己的心得，我认为这是非常根本的经验，也非常想分享给他人。但是，这种内心的感觉往往“只可意会不可言传”，哪怕是手把手地教我的家人，也并不容易学会。如果一定要设法形容出来，就只好表达为“内心的无惧”。

我发现，和孩子在一起，内心里有没有恐惧和焦虑，这是一个非常重要的分野。如果我们心里隐藏着恐惧和焦虑，休想瞒过孩子的眼睛，他们是天生的直觉高手。孩子感受到大人的情绪状态，他们的内心也会有隐隐的不安，在处理冲突的时候，这些情绪会参与其中并被放大数倍，明明很简单的问题，也会一波三折。

那么，在与孩子相处的过程中，怎样才能实现“内心的无惧”呢？这个答案很简单，无非是态度和能力。当然，要做到这一点并没有捷径可以走。

从态度上来说，我们对孩子的看法要积极，不因为孩子的某些行为而心怀埋怨，把一切事情都看做孩子成长的养料。这样，我们向孩子传递的始终是积极的信息。另外，就是提高教育能力，这显然不是一日之功。在提高教育能力方面，育儿的书籍固然是个好帮手，但最好的老师则是亲子相处的每个细节。我们必须在每件事情上深刻地反思、学习、改进，才能最终成就自己。随着能力的提高，相信自己有足够的能力与孩子愉悦相处，那么，内心自然会无惧。

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（亲们，最近word文档复制过来，总是有很多横线，这是咋回事呢？有明白的麻烦指教一下^_^）