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新浪微博:围观改变中国

(2012-02-10 22:07:37)
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杂谈

新浪作为三大门户网站之一,蛰伏数年,期间经历了创始人离职,经理人频繁变更的风波。其竞争者搜狐和网易的业务都已悄然向网络游戏转型。而近两年间,新浪却因为微博而崛起,不仅股票表现一飞冲天,在同行竞争中也占了先机,搜狐和腾讯虽然也先后建立微博,但显然他们都无法挑战新浪微博的先发优势和媒体精英模式。

    2012年初,新浪微博注册用户已经超过2.5亿,每天有1亿条更新。新浪微博已经成为对社会有巨大影响力的新媒体平台。从传播方式来说,新浪微博聚拢了很多明星个人和明星机构,微博成为他们的一个秀场,而作为意见领袖,他们针对某些社会时事发表的见解,又第一时间影响着他们粉丝的价值观和判断。作为另外一部分参与微博讨论的粉丝们则获得了君临天下批阅信息的权力。这就形成了一个巨大的舆论信息空间,让社会意见领袖与广大民众能够充分的沟通。

    同时,微博也成为解决社会之痛,打造良性社会生态的阵地。正如微博达人薛蛮子评论说:“微博比较它的前身‘推特’和她的近邻‘脸谱’有一个巨大的进步:它极大的调动了全民的善良和正义感,迅速地聚合了政府慈善公益组织与公民们所有力量。微博打拐救助了至少数万名失散的儿童,免费午餐直接把饭送到了全国680余贫困县的千百万小学中学生饭桌上。力量之大发动之速成效之巨,放眼全世界,史无前例。”

    另外,微博也成为企业自身以及与利益相关方沟通的平台。对于企业来说,他们找到了一条新的沟通渠道,一些企业通过在内部建立微博群,将以往企业内部的弱关系也变为了强关系。例如在苏宁电器内部,就要求所有员工都建立微博账户,并通过微博来传递企业某些项目的最新进展。还有一些企业通过微博来宣传他们的价值观,企业家也通过微博来直播他们的动态行踪,并将自己领导企业的理念和在旅行和公务中的感悟第一时间与企业内部员工和公众分享,马云、李东生、蒋锡培等就是范例。

但对企业来说,微博同时也是社会公众舆论监督企业行为的平台。罗永浩和西门子的微博之战,最终让这个“先踞后恭”的跨国巨头折腰。这表明,在微博时代,消费者个体与企业组织之间变得信息平等,企业任何不诚信的行为都将会付出代价。

对于新浪本身来说,微博的推出,也给它带来了一次脱胎换骨的机会。企业文化重新塑造,企业员工空前团结,激励机制也顺理成章的得到完善。正如新浪首席执行官兼总裁曹国伟在一次企业家内部活动中所说,“微博就是希望打造一个互联网的生态体系,就是说我们的很多开发者也好,合作伙伴也好,我们用户、企业、政府很多参与者,都可以利用这个平台去做他想做的事情,甚至将来可以从中获取他们的利益。虽然目前微博的社会效应可能比经济效应大得多,但未来微博还是要打造一个核心商业模式。以让‘围观改变中国’的梦想可持续。”

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