上海侯女士：（投诉编号258977）

 3月4日，我收到支付宝的扣款通知提示短信，发现曾在优酷注册但已不用的账号发生了开通续费会员服务，并且产生连续几月扣款，这都是在我不知情、未授权的情况下发生的。

投诉到支付宝，说绑定业务是我自己完成的，支付宝没有审核义务，让我去找优酷。

投诉到优酷公司，说是我本人误操作。

我要求注销我不常用的那个账号，优酷回复说没有这个功能，只能是解除绑定，之后不会产生从支付宝扣款的情况，但账号依旧存在。我反映说不常用的账号开通续费和观看记录，都不是我本人操作的。他们说不可能有被泄露账户信息的风险。

然而，在3月16日，我从百度上发现有大量有关我优酷付费账号信息被发布，网上公开分享、手机号、密码均有，还有存在每月更新的情况。

我再次投诉到优酷，被告之不是他们后台泄露，信息发布不是优酷，不能删除百度等相关发布的信息。

我要求退回非我本人操作的账号续费的费用，并注销账号，删除网上所有非法发布信息，公开给会员用户信息被泄露事件道歉，赔偿我相关为投诉维权所产生的电话费用等相关费用。