投诉人：辽宁营口马女士

投诉时间：2015.12.19

投诉内容：2015年10月我通过网上看到了窦伊坊祛痘产品，当时我的脸上只是有轻微的闭合性粉刺，在窦伊坊指导老师田恩华的指导下购买了一窦伊坊套产品，并说一套产品就能治好我脸上的闭合性粉刺，在用的期间脸上开始发痒就连脖子也痒，慢慢地脸上反而开始起脓包型痘痘并且越来越多，脸色也由原来的红润白皙变成没有光泽，土黄色，询问田恩华老师她说这是因为我毛囊受损，往外返毒素，返完就好了，用完一套产品，田老师又给我配一套产品，我听信了她的话，继续用，可是这时我的脸上脓包型痘痘越来越多，下颌全是又红又大又疼的硬块，整个脸都开始变形了，而且就连最初买这产品的初衷，治疗治闭合性粉刺，竟然一个也没消，毫无作用，反而把脸治成满脸脓包和闭合性粉刺，下颌是大硬块，脸色灰黄，又疼又痒，窦伊坊的田老师一看我的脸变成这个样子马上把我的资料交到她另一个相对比她有经验的同事韩雅琼手中，她的同事告诉我让我去诊所开一些甲硝唑氯化钠，早晚擦拭，消炎脸上的硬块，这时我才如梦初醒，不能再信他们的话了，看到我的态度不像以前那么信任他们，他们也意识到窦伊坊的产品的确把我的脸弄成这个样子，主动把我买产品的1200元退回来，然后扔给我一句非常嚣张的话：打官司我们奉陪，再也不理我了。