投诉人：湖南岳阳周先生

投诉时间：2016.2.28

投诉内容：华为和京东对荣耀7全网通手机虚假宣传欺骗消费者。本人2015年11月在京东购买了华为荣耀7全网通手机，NFC功能缺失。

华为和京东在该产品宣传中，如随机快速指南、网站规格参数、用户手册中，均宣称荣耀7全网通手机支持NFC功能。本人是因看中NFC功能，购买了此款手机，买回来后怎么折腾，也实现不了NFC功能，耽误的时间和花费的精力无数，华为荣耀论坛的工作人员也一再宣称后续华为会完善系统实现NFC功能，出于对华为的信任就等，因此也错过了京东的退换货期限。后来通过网路交流才得知此手机由于设计缺陷，无法实现NFC功能，只能模拟用（完全不懂，说是必须运营商配合更换一种什么SIM卡）。

诉求：要求华为公司彻底改正不当行为，产品采取退货赔偿处理。