中国互联网信息中心分析师 阿丽艳

门户网站、网络视频、下载工具、即时通信等多种互联网应用以不同的弹窗呈现方式向网民推送多样化信息，弹窗信息的内容类型与其所依附的互联网应用整体特性存在一定的相关性。标题式新闻或通知的弹窗，字数很少，一个弹窗通常只说一件事；浓缩式的弹窗，分版块向用户展现综合信息，集图、文、视频与一窗口，将天下事一览于眼前。标题式也好、浓缩式也好，弹窗已成为网民获取资讯的快速消费方式。

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从网民总覆盖人数比例数据观察，弹窗稳居各类互联网应用之首，且连续三周，变化甚微。国庆长假期间，网民对弹窗的使用率热度不减。中国互联网络信息中心分析师阿丽艳认为，弹窗的网民总覆盖人数比例高于其他互联网应用，得益于以下几点：一、简短快捷：标题式弹窗的一句话提供了一条快速获取最新信息的渠道；二、丰富直观：浓缩式弹窗以图、文、视频集合的方式，把网页缩小成一个对话框，省略了打开浏览器、输入网址、打开网页获取信息的步骤，为身处快节奏社会生活中的网民节约了大量时间。而网民中，谁又更青睐通过弹窗快速消费网络资讯呢？

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一．同行业从业者中，管理者弹窗使用黏度高于一般职员

从平均每页访问时长（秒）统计数据来看，弹窗用户黏性呈现出较为明显的职业化差异特征。同行业从业者中，管理者平均每页访问时长均高出一般职员。党政机关事业单位管理者平均每页访问时长高出一般职员131.5秒；企业管理者平均每页访问时长高出一般职员77.1秒。弹窗的简短快捷、丰富直观特性，让管理者们在碎片化时间里，也可以通过一个对话框获取网络资讯。

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二．弹窗使用黏度与收入水平成正比例相关

笔者认为，弹窗用户黏度收入水平差异在一定程度上与上述分析中的职业差异化特征相关。社会分工不同、行业性质不同、职位责任不同，用户群体的收入水平也会有所不同。随着弹窗用户收入水平逐渐提高，弹窗平均每页访问时长随之延长。收入水平最高的用户群体，平均每页访问时长达399.7秒，几乎为最低收入水平群体的两倍。收入水平在3001元以上的用户群体，对弹窗的平均每页访问时长达5.5分钟。由此可见，高收入水平群体也钟情于对话框模式的资讯阅读方式，长达5.5分钟的平均访问时长，笔者认为高收入水平群体更青睐于浓缩式的弹窗。

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弹窗以快捷、简短的对话框形式，向用户推送或单一、或综合的资讯，用户可自主采取弹窗处理方式：直接关闭、阅读完关闭、最小化稍后阅读、点击弹窗内容进入目标页面等等，不同用户具有不同需求。笔者认为，弹窗的关键制胜点在于即时性与目标性：抢先播报，在传统媒体也好，互联网媒体也好，第一时间是战略先机；青睐于弹窗这种快速消费方式的用户群体目标性很强，即在最短的时间内、以最简便的方式，获取最全面的信息，这一用户群体对网络资讯具有较强的目的性，或许定制化的弹窗资讯也是一个理想化状态。