中国互联网络信息中心分析师 孟凡新

    截至2010年底，中国网购用户已经达到1.61亿，年网购金额达到5231亿元。CNNIC数据分析发现，网购消费金额的73.9%是由19.7%的用户贡献的，这部分群体无疑是网购市场的核心用户。对其特征深入分析发现，这个具有更大消费购买力的网购用户群体，正是中国正在成长壮大的中产阶级。

    网购核心用户更集中在高知群体

    核心用户学历属于相对较高的水平。与整体网购用户相比，这些群体的学历水平更高，网购核心用户有48.6%的人在大学本科以上，高于网购用户在大学本科以上的比例（40.4%），同时，核心用户学历在大专及以下的占比低于网购整体用户。

    政企单位从业者居多

    网购核心用户更集中在政企单位职工和个体户，占了76.7%的比例。整体网购用户中学生占了15%的比例，而网购核心用户中的学生群体只有4.7%。政企在职人群具有相对稳定的收入，稳定的社会地位，具备中产阶级的主要特征。

    个人月收入大多在4000元及以上

    网购核心用户的个人收入相对更高。有32.6%的人月收入在3001-5000元，28.9%的用户月收入在5001元以上。该群体收入相对较高，具有与其需求相应的消费能力。

    青壮年群体是主力

    在众人眼里，网络购物一直以来是年轻群体所乐衷的应用。但是数据显示，网购的核心用户已经向更高的年龄阶段转移，有62.6%的网购用户年龄在25岁以上，而核心用户年龄在25岁以上的比例达到了79.8%，这个群体的用户心态更加稳定，消费观念也较为成型。

    近年来，我国的网购交易金额持续实现了翻番增长，目前已经占到社会消费零售总额的3.3%，网络购物已经成为逐渐社会的主要消费模式。无论是按照统计局的中产标准（家庭收入为6万元-50万元），还是从职业、教育、声望和收入等社会资本标准上看，网购用户的核心群体都与中产阶级的群体在逐步逼近，网购市场发展也进入到了一个更加成熟化、品质化的阶段，更多中高端需求也在逐步激发出来。因此，网购企业应该呈现更加细分化发展，提升整体服务的品质，增加中高档消费品的比例，而不是还将眼光放在价格战的单一竞争上。