晚上从百度爱奇艺上看到了深圳卫视跨年音乐季晚会直播的预告，引起了自己的兴趣，怀着期待的心情等待着九点二十分的到来。看时间到了以后，打开爱奇艺深圳卫视跨年音乐季的专题页面，可是却告诉我连不上服务器（心里有点恼火），从下面的评论中看到几位用户也说“连不上”，看来有这问题的人不止我一个，应该是奇艺服务器的缘故而且我访问其它的视频网站都没问题。因为自己还是很想看这直播的，所以我也并没有立即关闭页面，又尝试连接了几次，但还是没有连上。有点灰心心想也没必要再连了，偶还是投奔别家吧。

  告别了奇艺，我先是来到了优酷，但是无论是从优酷首页上还是从音乐和综艺的专题页面中，都没有看到这场晚会直播的入口，所以我想优酷应该没有这活动。我也并没有搜索，因为搜索出来的结果会有很多，而且我想大多都应该是深圳卫视以往跨年晚会的视频。既然优酷上也找不到，那我也只能离开了。离开了优酷，我并没有直接到另外一家视频网站，而是用“深圳卫视跨年音乐季”这几个关键字在百度上搜索了一下，搜索结果跟很多人想的一样，第一个结果来自百度爱奇艺，但因为偶就是从他家离开的，所以偶也不想回去了。除了第一条结果外，第一页中的其他结果不是新闻页面就是优酷网上去年的视频（我并没有挨个打开，从标题上就能看出来）。好吧，看来靠搜索是无望了。

   第三站，我来到了乐视网（因为最近看视频都在这网站，感觉很不错）。找寻过程同优酷一样，看了首页，又看了音乐和综艺两个专题页面，也都没有看到这场晚会的直播视频。接着我又到了搜狐视频和腾讯视频（这两家网站财大气粗，觉得直播的可能性应该会比较大），结果也没有找到，虽然在搜狐网上看到了关于本场晚会的专题页面，但是却没有看到直播的视频。

   第四站，我来到了土豆网。欣喜的是在土豆首页上就看到这场晚会的入口，而且标注着“正在直播”字样。赶快打开，如愿看到了直播视频。至此，我找寻这场晚会视频的过程应该结束了。但是因为我这个人现在看视频都不是专心盯着看，通常都是一边看别的东西一边放着视频，更准确的说是听视频的声音，只是偶尔会点击播放视频的网页看看。所以我觉得用网页看不太方便，有时会因为操作失误把这网页给关了。这时候我又想到了PPTV（用客户端看的话，就会避免我说的错把网页关掉的问题），立马打开PPTV的客户端，直击深圳卫视，不出意料深圳卫视正在直播这场晚会。令人遗憾的是，PPTV的画面实在是太差了，击了增强画质后，效果甚微。全屏后，更是没法看，人物的面容基本看不清。无法忍受，还是把PPTV的客户端关闭了。最终我还是选择了土豆网，虽然画面也不是很清晰，但是完成可以接受。接下来我也没再找了，毕竟自己是看视频的不是找视频的。

   以上讲述的就是我找寻这场晚会直播视频的过程，过程中我登录这些网站的时间都很短，进入后匆匆一看就走了。之所以把这个过程写出来，是觉得这个过程反应了一个普通用户找寻自己需要信息的很多特点。

把自己的服务做好，不要想着用户宽容，无论是内容还是服务，互联网的服务商很难做到一家独有了。竞争激烈程度不言而喻，所以说后台的服务和前台的用户体验才变得尤为重要。如果说用户在你这感觉不爽的话，他还会有很多选择。尽量提高服务质量，不仅要引入用户也要留住用户，如果因服务质量的低下而使得用户走的话，不仅是用户的流失而且也降低了用户对产品的印象。

等在土豆网上把视频看完之后，我才发现原来乐视网也是有直播的，而且入口是在首页的Banner轮换中，只是当时自己没有发现而已。应该讲上面过程所描述的用户，在访问网站的过程中毫无耐心，不得不承认互联网上也确实有很多这样的用户，产品人员之所以总希望在最短的时间内，让用户找到自己最需要的信息需求就在于此。

过程如此，分享出来，希望会对读者有所帮助。