产品定位的感想
(2011-12-08 21:52:05)
标签:
产品用户群定位设计it |
之所以会想到写这个话题,也是源于自身的一些感触。上学时和工作后,使用的互联网产品有了一些差异,在这里说两个自身的例子。
知道大众点评网是在大学的时候,但是一直没怎么用过。一来是因为自己很少出去吃饭,大多都是在学校食堂;第二是因为即便自己出去吃也是在一些小饭馆,而且自己所在的是一座三线城市,其实有很多小饭馆在大众点评上是查不到的,所以说那时候基本上也没有用大众点评的需要。偶尔去一家稍微好点的餐厅,也不会去大众点评上查,主要还是因为没有这个意识或者说没有这种习惯。大众点评的核心用户群是那些热爱美食并且乐于分享心得的时尚白领们,之所以这样说,一来是因为美食是大众点评的核心业务,二来是因为只有乐于分享的人才会给大众点评贡献内容。今年来到了帝都工作,平时约朋友去吃饭,不由自主的想起了大众点评,而且很多时候自己吃饭前都要上大众点评上查查目标餐厅怎么样或是看看附近有没有比较好的餐厅。出现这样的转变,一方面是因为自己的消费水平提升,还有一个很重要的因素是自己到了一个陌生的地方,对当地的很多事情都不熟悉,所以说大众点评满足的还有一部分由一个城市转到另一个陌生地方的用户。
另一个例子是数码产品网站,例如中关村在线,以前也只是听别人提起过这类网站,但却没有访问过。真正了解这类网站是自己第一次买电脑,需要从中找到一些参考意见,所以在买电脑之前的一段时间内上这类网站的频率特别高,包括我最近买手机也同样如此。但是等到买完后,基本上就又告别这类网站了,毕竟自己不是一个数码爱好者,所以说像我这样的应该属于阶段性用户,只有在特定的时间内才会使用这样的产品。当然如果是数码达人的话,访问这类网站的频率会高很多,活跃度也会很高。PS:从我个人的使用感受来说并不太喜欢3C类网站,因为网站显示的信息太多。
有时候人在思考一些问题的时候会太主观,自认为自己不喜欢的产品市场就不会广阔。对于做产品的人来说这种想法是比较忌讳的。很多时候,我们在规划产品的时候总希望满足的用户越广越好,因为这样也就意味着市场越来越广了。但有的产品是人人都有成为用户可能性的,例如社交网站、电商。但有的互联网服务却不是这样了,例如我上文中所说的中关村在线这样的网站。恐怕就只有对数码产品感兴趣的人才会访问了。
为什么说定位用户群是产品设计必做的工作呢?解决用户需求,产品人员需要做的一件基本事情就是设计功能。接下来就会面临几个问题,首先是设计什么功能,其次是确定功能的优先级。既然是给人用的产品,自然就要明确人的需求。做产品规划的时候,通常我们都会为产品定位用户群,找到产品面向的潜在用户,这不仅是为产品开发找一个好的理由,使得我们有信心去做这件事,还有很重要的一点是便于我们设计产品,发现用户的需求进而给予满足。如果前期没有定位好用户群,后续的设计过程中就会有麻烦,设计人员之间的讨论也会没有一条主线,所以说明确产品定位是很重要也是必须要做的工作。不仅会提高工作效率,而且严格依据需求做出来的产品失败的可能性也会降低很多。